Resultados 1 a 8 de 8
  1. #1

    Alguém consegue ser atendido pela vivo?

    A vivo roubou os créditos de duas recargas e ninguém me atende depois demais de 5 horas tentando uma ligação. Alguém consegue ser atendido?

  2. #2
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Só com muita sorte.
    procure neste fórum o telefone da ouvidoria.
    Também tente o Procon, o site da anatel , o site reclameaqui, o consumidor.gov.br
    Enfim, tente tudo.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

  3. #3
    Nível 13: Velozes & Furiosos Avatar de pedrores
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    Entra no Meu Vivo e procura o extrato de utilização dos créditos, vê pra onde eles foram.

  4. #4
    Quando ligar tenta para outro setor se estiver demorando muito, mas quando eu ligo é mais de 30 minutos para ser atendido, é um saco.. eu ligo e deixo no viva voz e começo a fazer as coisas que tenho para fazer.

  5. #5
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Citação Postado originalmente por carolflor02 Ver Post
    eu ligo e deixo no viva voz e começo a fazer as coisas que tenho para fazer.
    Faço a mesma coisa. É a única solução para não parar tudo por causa de uma só ligação...
    João
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  6. #6
    Eu tomei um susto... porque de Fim de Semana fui atendido em menos de 20 segundos.

    Falei o que será que tá rolando... hahaha.
    Atenciosamente,

    Gabriel Farré.

    Leia o meu livro: O Diário do Apocalipse - A Vida após o Fim. Apenas R$2,99 na Saraiva.

    Leia gratuitamente, veja o meu tópico: ODPS.

  7. #7
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Caramba! É mais fácil ganhar a senha q ser atendido em até 30 segundos...
    João
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  8. #8
    site do consumidor ou anatel. antes lembre de consultar seu extrato
    Moto X Play Android 6.0
    Dual SIM é vida!- Vivo (receber chamadas) e Beta

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