Resultados 1 a 7 de 7
  1. #1

    Como contratar telefone Vivo Voip?

    Bom dia Pessoal,
    Tenho apenas internet Fibra em casa, e gostaria de colocar telefone Fixo. porem no meu prédio esta com problema na fiação de telefone e não é possível chegar no meu apartamento.

    Ouvi falar sobre o telefone Voip (saide de telefone direto do roteador) mas quanto coloco um telefone la não funciona.

    Também liguei para vivo, para tentar contratar esse serviço e a pro pria vivo, desconhece, falam que telefone fixo, só chamando um técnico e passando a fiação.

    Como funciona o telefone Voip da Vivo?
    É direto do modem que conecta mesmo?
    como posso contratar esse serviço?

    Alguém pode me ajudar com essas duvidas?

    Muito Obrigado!!!

  2. #2
    Nível 14: Senhor dos Anéis Avatar de carlos852963
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    Apr 2018
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    Então amigo @trvalle. Para você solicitar o VOIP você precisa realizar uma nova assinatura se você já tem o telefone cabeado, pois esse tipo de tecnologia começou a ser implementada com a fusão da VIVO com a GVT e fica em um outro sistema da empresa que estão usando para novas assinaturas.
    Então você precisa pedir uma nova linha com internet mesmo. Eu pedi recentemente e instalaram com VOIP já pra mim. Porém se você já tiver um número e quiser migrar para o VOIP não sei se vão conseguir manter o mesmo... Boa sorte.

  3. #3
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Olá, @trvalle. Quando eu tinha o Vivo Fibra, meu telefone era cabeado separado, mas sei que era assim pois tinha o fixo ANTES de assinar o Vivo Fibra.

    Você tentou assinar fixo, só pedindo fixo, sem falar na tecnologia? Ou quando faz isso que avisam que não está disponível?

  4. #4
    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Olá, @trvalle. Quando eu tinha o Vivo Fibra, meu telefone era cabeado separado, mas sei que era assim pois tinha o fixo ANTES de assinar o Vivo Fibra.

    Você tentou assinar fixo, só pedindo fixo, sem falar na tecnologia? Ou quando faz isso que avisam que não está disponível?
    Ola, @thiagomocci, na verdade ainda não tentei assinar vivo fixo, mas ja ouvi relatos no predio do pessoal que assinou, quando o técnico foi instalar não conseguiu chegar com o cabeamento no apartamento.

    o estranho é que do pessoal que tem Net no prédio, o telefone é voip e sai direto do roteador da internet. acho q a vivo serio igual...

    de qualquer maneira obrigado pelo post!!!

  5. #5
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
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    Citação Postado originalmente por trvalle Ver Post
    Ola, @thiagomocci, na verdade ainda não tentei assinar vivo fixo, mas ja ouvi relatos no predio do pessoal que assinou, quando o técnico foi instalar não conseguiu chegar com o cabeamento no apartamento.

    o estranho é que do pessoal que tem Net no prédio, o telefone é voip e sai direto do roteador da internet. acho q a vivo serio igual...

    de qualquer maneira obrigado pelo post!!!
    Solicite na Central 10615, a central do Vivo Fibra. Provavelmente, por já ser cliente Fibra, eles vão te ofertar o telefone pelo mesmo aparelho, via VoIP. Não teria sentido eles, da central de Fibra, puxarem outro fio. Na minha casa era assim pois eu tive o telefone antes da Fibra.

  6. #6
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Thiago, meu telefone FIXO da vivo é SEM cabo. A linha fou portada da OI.
    O aparelho onde funciona esta linha fixa é um CELULAR.

    POR ISTO QUE INSISTO:
    https://forum.vivo.com.br/threads/50...ste-f%C3%B3rum
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

  7. #7
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    João
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