Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1

    Plano

    Olá. Contratei um plano pós na quinta feira e ainda não está ativado.

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    Olá, @Laylacbg. Tudo bem?

    Contratou por qual canal? Te deram algum prazo na hora?

    Envie 'Vivo' para 1058 por SMS do seu celular e vá na opção 'Planos e Serviços' e 'Plano Vigente' pra ter certeza que a linha já não foi até migrada e está ocorrendo algum problema.

  3. #3
    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Olá, @Laylacbg. Tudo bem?

    Contratou por qual canal? Te deram algum prazo na hora?

    Envie 'Vivo' para 1058 por SMS do seu celular e vá na opção 'Planos e Serviços' e 'Plano Vigente' pra ter certeza que a linha já não foi até migrada e está ocorrendo algum problema.
    Fui na loja mesmo. Não deram prazo, apenas falaram que demoraria um pouco. Vou tentar fazee isso.

  4. #4
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
    Desde
    Jan 2016
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    Serra - ES
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    Citação Postado originalmente por Laylacbg Ver Post
    Fui na loja mesmo. Não deram prazo, apenas falaram que demoraria um pouco. Vou tentar fazee isso.
    E aí? Deu certo?
    Esperando boas notícias.

  5. #5
    Não... e na minha cidade não tem loja da Vivo, só na cidade vizinha. Teria alguma outra forma de eu conseguir resolver isso?

  6. #6
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
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    Caieiras - SP
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    Citação Postado originalmente por Laylacbg Ver Post
    Não... e na minha cidade não tem loja da Vivo, só na cidade vizinha. Teria alguma outra forma de eu conseguir resolver isso?
    Tenta pelos canais oficiais ou abre um protocolo com a reclamação e depois, contata a ouvidoria.

    Telefones úteis
    Todas as ligações abaixo são gratuitas:


    Galaxy Note 9 512GB + 128GB + Dex Station
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
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