Resultados 1 a 10 de 10
  1. #1

    Cartão Sim invalido

    Meu celular foi roubado, e bloquearam o aparelho e o chip que no caso é normal, porém hoje as 13:30 fui em uma lojs da vivo comprei outro chip com meu mesmo número, só que até agora nao da rede, apenas aparece " cartão SIM inválido" o que eu faço?

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Qual foi o prazo que te pediram? Se já passou retorne a loja para que eles verifiquem o há de errado.
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Nível 47: Noviça Rebelde Avatar de alinevalbuquerque
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    @LukasSimoes

    Você já configurou seu novo chip? Se não, siga os passos abaixo

    1. Coloque o novo chip no aparelho.
    2. Você receberá um SMS com seu novo número.
    3. Ligue para *8486 com o CPF em mãos e escolha a opção para falar com o atendente.
    4. Forneça as informações que o atendente solicitar e aguarde o SMS de confirmação de ativação.
    5. Pronto!
    Aline Albuquerque
    Dicas de Viagens, siga meu instagram @alinevalbuquerque

  4. #4
    Citação Postado originalmente por alinevalbuquerque Ver Post
    @LukasSimoes

    Você já configurou seu novo chip? Se não, siga os passos abaixo

    1. Coloque o novo chip no aparelho.
    2. Você receberá um SMS com seu novo número.
    3. Ligue para *8486 com o CPF em mãos e escolha a opção para falar com o atendente.
    4. Forneça as informações que o atendente solicitar e aguarde o SMS de confirmação de ativação.
    5. Pronto!
    Oi Aline,

    Me parece que o caso dele é um resgate. Talvez tenham transferido o número para o novo SIM mas não realizaram o desbloqueio de perda/roubo...


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  5. #5
    Nível 47: Noviça Rebelde Avatar de alinevalbuquerque
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    @Alessandro.

    Pode ser... mas mesmo assim, tem que configurar o chip.
    @LukasSimoes

    Você pode detalhar melhor sua questão pra gente?
    Aline Albuquerque
    Dicas de Viagens, siga meu instagram @alinevalbuquerque

  6. #6
    Citação Postado originalmente por alinevalbuquerque Ver Post
    @Alessandro

    Pode ser... mas mesmo assim, tem que configurar o chip.
    @LukasSimoes

    Você pode detalhar melhor sua questão pra gente?
    É que quando é resgate de número, não é necessário que o usuário realize essa configuração, o SIM simplesmente se ativa como era antes.


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  7. #7
    Nível 47: Noviça Rebelde Avatar de alinevalbuquerque
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    @Alessandro.

    Obrigada . Então nesse caso basta que o desbloqueio da linha seja realizado.
    Aline Albuquerque
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  8. #8
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    E tem mais: ainda que a linha antiga não tenha sido desnloqueada (o que é difícil, em loja própria o chip sai com a linha na hora), o chip funcionaria com um número provisório.
    A Aline pediu mais detalhes. Cadê a resposta?
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

  9. #9
    Citação Postado originalmente por JoaoBC Ver Post
    E tem mais: ainda que a linha antiga não tenha sido desnloqueada (o que é difícil, em loja própria o chip sai com a linha na hora), o chip funcionaria com um número provisório.
    A Aline pediu mais detalhes. Cadê a resposta?
    Oi João, a linha provisória é usada apenas em caso de portabilidade entre operadoras, o que não parece ser o caso dele.

    Vamos torcer para ele dar um retorno pra gente.


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  10. #10
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Alessandro, aqui no Rio você sempre sai da loja com chip funcionando, ativado na linha nova ou no número que vem impresso no cartão.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
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