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  1. #1

    Termo de quitação de debitos anuais

    No meu vivo vou na opção contas que fica do lado esquerdo clico lá e só encontro as opções 2 via de conta,conta digital,débito automático,Só não encontro a opção para imprimir o termo de quitacao anual do ano de 2017. Como faço para conseguir ?

  2. #2
    Nível 14: Senhor dos Anéis Avatar de carlos852963
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    Apr 2018
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    Olá @PAULAAliexo eu acredito que pelo meu vivo não exista a opção de imprimir o termo de quitação anual. Ae nesse caso só você ligando no 10315 que eles solicitam para você. Boa sorte.

  3. #3
    Olá carlos852963 já falei com eles sendo que não souberam informar afff não consegui nada por lá..mais obrigado.

  4. #4
    bom dia
    no 103 15 não consegui o termo de quitação e como minha linha é empresa não tem essa opção
    o que fazer

  5. #5
    Quando era Telefônica, vinha o recibo de quitação numa conta do ano seguinte. Só que a Vivo assumiu e sumiu com essa opção. A conta que eu quero a quitação está no nome de meu pai. Eu tenho um celular Vivo e não dá para ver pelo meu vivo, os CPFs são diferentes.

  6. #6
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Nov 2014
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    Francisco, "meu vivo" não é só um aplicativo de celular, é também um site. Mas, de qualquer forma, este recurso não está disponível pelo APP nem pelo site.
    Sugestão: ligue para a VIVO, e, claro, ANOTE o número de protocolo. Depois acione a anatel, caso a vivo não resolva.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

  7. #7
    Liguei para vivo o atendente me indicou para procurar uma loja física. O ANO ANO PASSADO recebi pelo meu e-mail.
    Este ano tenho que me deslocar até a loja física para conseguir, que absurdooooooooooooo.