Na minha opinião a vivo deveria não descontar da franquia dos dados para acessar o fórum aqui e o meu vivo, canal de auto atendimento na internet.Assim incentivaria os clientes a usar o fórum mais com frequência e acessar o meu vivo para detalhes da linha com mais tranquilidade, pois o site do meu vivo gasta bastante dados da franquia.