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  1. #11
    Nível 2: Aprendiz Avatar de PatySchram
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    Onde consigo ver meus pontos e como trocar? No 8011 diz que cliente pré-pago não há o serviço disponível!!!

  2. #10
    Nível 41: Super Mario Bross Avatar de JeanSilvany
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    Somente planos Controles e Pós tem o serviço de pontuação do Vivo Valoriza.
    Não tenho.

  3. #9
    Nível 34: Ainda paga o café Avatar de alinevalbuquerque
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    Citação Postado originalmente por PatySchram Ver Post
    Onde consigo ver meus pontos e como trocar? No 8011 diz que cliente pré-pago não há o serviço disponível!!!
    A informação procede @PatySchram , o Vivo Valoriza é um programa fidelidade aos clientes Vivo dos Planos pós-pagos.

    Espero ter esclarecido

    Abraços

  4. #8
    Nível 2: Aprendiz Avatar de PatySchram
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    Citação Postado originalmente por alinevalbuquerque Ver Post
    A informação procede @PatySchram , o Vivo Valoriza é um programa fidelidade aos clientes Vivo dos Planos pós-pagos.

    Espero ter esclarecido

    Abraços
    Então porque aqui diz que SIM?
    https://forum.vivo.com.br/threads/62...0697#post20697

  5. #7
    Nível 67: Mora sozinho Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por PatySchram Ver Post
    O link direciona para um tópico de 2016. No fim daquele ano os clientes pré foram excluídos do programa de pontos.
    Esperando boas notícias.

  6. #6
    Nível 2: Aprendiz Avatar de PatySchram
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    Me enganaram, migrei 3 linhas de outra operadora por conta da oferta , vou sair da vivo e vou levar mais gente comigo, enganaram a pessoa errada!! Treta, trambique!

  7. #5
    Nível 4: Piloto de carrinho de brinquedo Avatar de keilA0049989
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    PatySchram
    tudo bem?
    Como o @GJonas mencionou as regras do vivo valoriza mudaram em 2016, hoje para participar é necessario um produto pos pago na operadora, independente do segmento, móvel ou fixo. E o acumulo da pontuação se dá de acordo com a categoria. Existem 4:
    SILVER onde o cliente gasta mensalmente até 149,99 - E acada 1 real gasto ganha 0,5 ponto
    GOLD gastos de 150,00 ate 349,99 - 1 real = 1 ponto
    PLATINUM DE 350 A 999 - 1 real = 1,5 pontos
    VIVO V gastos acima 1000 reais - 1 real = 2 pontos

    APROVEITANDO O ADENDO CLIENTES SILVER NÃO POSSUEM DESCONTO NO CINEMARK...

  8. #4
    Nível 39: Angry Birds Avatar de armando17
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    Citação Postado originalmente por keilA0049989 Ver Post
    PatySchram
    tudo bem?
    Como o @GJonas mencionou as regras do vivo valoriza mudaram em 2016, hoje para participar é necessario um produto pos pago na operadora, independente do segmento, móvel ou fixo. E o acumulo da pontuação se dá de acordo com a categoria. Existem 4:
    SILVER onde o cliente gasta mensalmente até 149,99 - E acada 1 real gasto ganha 0,5 ponto
    GOLD gastos de 150,00 ate 349,99 - 1 real = 1 ponto
    PLATINUM DE 350 A 999 - 1 real = 1,5 pontos
    VIVO V gastos acima 1000 reais - 1 real = 2 pontos

    APROVEITANDO O ADENDO CLIENTES SILVER NÃO POSSUEM DESCONTO NO CINEMARK...
    Sou um cliente silver, porem tenho a vivo como operadora desde 2012 e acho que ela podia rever isso para os clientes mais antigos uma forma de fornecer um beneficio assim, fazer uma media do que paga a fatura para fidelizar ainda mais o cliente.

  9. #3
    Nível 34: Ainda paga o café Avatar de alinevalbuquerque
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    Achei uma ótima ideia @armando17. Quem sabe um dia é posta em prática?

  10. #2
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    @armando17 a idéia é ótima, também acho que os clientes antigos deviam ter algum reconhecimento, porém sou cliente há muito tempo e não tenho esperança que a Vivo venha prestigiar os clientes antigos... Infelizmente...

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