Resultados 1 a 3 de 3

Modo Híbrido

  1. #1

    Mudadnça de Tituralidade

    Boa tarde!!
    Precisamos enviar documentos, para fazer mudança de titularidade em uma linha telefônica, como devo fazer?
    At.Marly

  2. #2
    Boa tarde! Havia feito um pedido através do envio de documentos por correio, que havia sido indicado pelo atendimento, porém como não deu resultado fiz novo contato e sugeriram o envio dos documentos em cópia digital para um e-mail da vivo especifico para essa finalidade e parece que agora vai dar certo, pelo menos agora já consta em sistema o pedido de mudança de titularidade. Daqui 3 dias, que o prazo que me passaram para resolução, se finalizar meu pedido eu te passo as informações completas.

  3. #3
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
    Desde
    Jun 2017
    Localização
    Salvador
    Posts
    1.475
    A troca de titularidade é feita em Loja com presença de ambos e apresentação de documentação.

    Para clientes impossibilitados de ir à loja ou por falta de Lojas Próprias em sua cidade:

    Imprima o Termo de Transferência de Titularidade através do endereço www.vivo.com.br/transferenciadefinitiva e enviar a documentação para:

    Caixa Postal 26577 - CEP: 04311-970 - São Paulo/SP.

    Será aberto um processo para Transferência de Titularidade, após o recebimento da documentação.

    Prazo de 5 dias úteis a partir da data de abertura.
    Não tenho.