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  1. #1

    Não consigo finalizar meu cadastro

    Sou novo aki na vivo e eu queria faz um plano e acabei me cadastrando no site, mas pede para mi cadastra produtos e eu tenho um vivo móvel pré que eu nunca nem vi ae eu seleciono, e pede para mi bota o numero da linha e eu não sei.. eu ate consigo faz login com e-mail e senha mas da "Login ou senha inválidos. Verifique e tente novamente"

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    São Paulo/SP
    Posts
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    Oi, @BrenoTR. Tudo bem?

    Deixa eu ver se entendi... Consta um número no seu CPF, pré-pago, que você desconhece?

    Com seus dados pessoais, é possível verificar esse número pela central 1058. Já tentou?

    Se tiver ativa a linha e você nunca a cadastrou, é grave. Alguém está usando em seu nome. Mas também pode ser que algum dia você comprou esse chip, cadastrou e não usou mais.