Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Empresa ctep porto alegre

    Boa noite pessoal
    Preciso de ajuda de vocês já estive nos órgãos responsáveis em Porto Alegre para reclamar fiz uma assinatura da vivo tv internet fixo para minha casa o técnico da empresa ctep puxou um fio da minha vizinha para tv isso está m dando uma dor de cabeça enorme porq não funciona os canais corretamente. Reclamei na ouvidoria da vivo e por incrível q parace eles nem estão aí para o cliente isso que sou novo.
    Ainda para ajudar o técnico na hora da instalação nova na vez de pedir para abrir nova porta na caixa principal derrubou a internet da minha vizinha para colocar a minha e acabei descobrindo depois que meus vizinhos também tiveram o mesmo problema com essa empresa eles não colocam as antenas e quando libera a internet derruba sempre de alguém e aí quando essa pessoa pede manutenção acaba derrubando outra pessoa o próprio técnico da empresa ctep falou que eles fazem diáriamente isso só para não ter q chamar um cabista e liberar novas portas .
    Algum amigo do fórum sabe oq posso fazer agora .
    Já que a empresa vivo nem está aí para minha reclamação.

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
    Desde
    Jan 2016
    Localização
    Serra - ES
    Posts
    6.737
    Pegue o protocolo da reclamação que você fez e registre outra no site consumidor.gov.br.
    Acredito que eles te ajudarão.
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Obrigado pela ajuda já abri reclamação no procon e Anatel muito obrigado