Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Descaso da vivo.

    Minha Internet parou de funcionar dia 27/03, na parte da manhã. Solicitei o conserto e infomaram que o reparo somente poderia ser efetuado dia 31 à tarde. Liguei para a Ouvidoria e fiquei por três vezes mais de 10 minutos aguardando até desistir. Uma palhaçada!
    Gostaria de saber se esse é o padrão de atendimento da Vivo. Como a Vivo acha que uma pessoa que trabalha em casa pode ficar 5 dias sem Internet?
    Na hora de contratar o serviço Vivo é muito boa para contar mentiras e conquistar o cliente. Quando ocorre um problema a péssima qualidade da empresa se revela. Pessoal despreparado, que nem sabe ler um e-mail, sem compromisso algum com o consumidor.
    Já fiz reclamação na ANATEL e no Reclame Aqui.
    Lógico que vou voltar para a NET!

  2. #2
    Nível 18: O Máscara Avatar de Ayumi
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    @CGustavo, você já está com seus serviços ativos?

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