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  1. #1

    internet que não funiona...

    boa noite! contratei os serviços de internet da vivo a menos de 30 dias, foram 100 megas, NUNCA FUCIONOU DIREITO, a mais de uma semana venho sofrendo com isso, ja marquei visita tecnica 3 vezes, em duas não apareceram e na que vieram me tiraram o pouco que tinha...gostaria de cancelar o serviço sem onus...não posso pagar por aquilo que não tive...como devo proceder

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
    Desde
    Jan 2016
    Localização
    Serra - ES
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    Citação Postado originalmente por Marcone.S.Gomes Ver Post
    boa noite! contratei os serviços de internet da vivo a menos de 30 dias, foram 100 megas, NUNCA FUCIONOU DIREITO, a mais de uma semana venho sofrendo com isso, ja marquei visita tecnica 3 vezes, em duas não apareceram e na que vieram me tiraram o pouco que tinha...gostaria de cancelar o serviço sem onus...não posso pagar por aquilo que não tive...como devo proceder
    Reclame ligando para a central de atendimento. Caso não resolvam, pegue o protocolo de atendimento e reclame na ouvidoria da Vivo. Ligue 0800 775 1212.
    Esperando boas notícias.