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  1. #1

    Combo fantasma da Vivo em meu nome

    Vi no portal da Vivo uma conta de fixo, internet e TV em meu nome instalada em uma favela do Rio. Não tenho qualquer conhecimento disso e os atendentes da vivo se recusam a resolver o problema.

    A única solução é juntar todos os protocolos em que solicitei esse cancelamento e levar para a justiça.

  2. #2
    Você viu pelo MEU VIVO?
    Se sim, por lá mesmo você pode solicitar o cancelamento e contatar a vivo pelos serviços de atendimento, é até melhor porque fica tudo registrado em texto.

    Nome:      meu vivo serviços.png
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  3. #3
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
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    Pegue o protocolo da tentativa de cancelamento e entre em contato com a Ouvidoria da Vivo no 0800 775 1212.
    Não tenho.

  4. #4
    Como você viu e percebeu isso? Ia contratar um serviço da Vivo e já tinha seu CPF sendo usado? Descobriu sem querer?