Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Telecineplay

    Esqueci minha senha do telecineplay e o email cadastrado não existe mais. Como faço pra trocar o email e conseguir acessar o telecineplay?

  2. #2
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Boa noite @Carlos1971

    Ligue no Sac da Vivo e peça para resetarem seu login e senha no Vivo Valoriza para você fazer um novo login e senha.

  3. #3
    Boa noite Josemsud

    Já fiz esse procedimento, inclusive aguardei 24 horas para tentar um novo acesso, mas não deu certo, o email antigo continua cadastrado.

  4. #4
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Ligue na Ouvidoria 0800 775 1212 , atendimento de segunda à sexta no horário comercial explique a solução. Caso não dê certo ligue na Anatel e faça uma reclamação, mas antes de fazê-lo guarde o protocolo da reclamação feita na Vivo.