Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Extrato

    Pq não consigo ver meu extrato dos últimos 7 dia?

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
    Desde
    Jan 2016
    Localização
    Serra - ES
    Posts
    6.737
    O caminho é esse:

    Acesse o "Meu Vivo" e vá na aba "consumo".
    Escolha o período - Quantos dias. Em "lançamento" marque "Todos".
    Clique em "exportar por mês" e escolha o mês desejado.
    Após abrir o extrato, lá embaixo aparece "Detalhes de SMS e MMS". Lá consta a data e o número de destino.
    As chamadas também estão lá no mesmo extrato. Os recebidos não aparecem.
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
    Desde
    Jun 2017
    Localização
    Salvador
    Posts
    1.478
    Para visualizar o extrato a depende do tipo de linha, o ciclo deve estar fechado.

    Apenas o atendente consegue visualizar o extrato em tempo real.
    Não tenho.