Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Alteraçao do titular

    Meu ex namorado era o titular da conta , nos separamos e perdi total contato com ele , nao sei onde mora , onde habita no planeta com isso continua a usar a conta por nao poder cancelar como faço nesse caso? Estou me mudando e queria cancelar a linha!

  2. #2
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
    Desde
    Jun 2017
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    Salvador
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    1.400
    A troca de titularidade é feita somente em Loja com apresentação dos documentos e com o novo titular presente, o cancelamento só pode ser feito pelo próprio titular ligando no *8486 ou 1058 de qualquer operadora.

    Caso nenhum atendente efetue o cancelamento após explicar a situação, você pode tentar o bloqueio por perda ou roubo, após 180 dias caso não seja solicitado o desbloqueio a linha é cancelada automaticamente.
    Não tenho.