Resultados 1 a 8 de 8
  1. #1

    led da internet no modem vivo fibra vermelho piscando

    A internet funciona, mas o led fica vermelho piscando. No manual diz que isso se refere ao nível de sinal ótico NOK.
    Como normalizar?

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Jan 2016
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    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Feb 2016
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    Citação Postado originalmente por Faguiar Ver Post
    A internet funciona, mas o led fica vermelho piscando. No manual diz que isso se refere ao nível de sinal ótico NOK.
    Como normalizar?
    Boa tarde @Faguiar

    Infelizmente, nesse caso, somente ligando na central e pedindo o auxílio técnico para fazer os testes necessários. O ideal é fazer a ligação próximo ao Modem para seguir com os procedimentos de ajustes.

    Telefones úteis
    Todas as ligações abaixo são gratuitas:


    Galaxy Note 9 512GB + 128GB + Dex Station
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
    Designer Bluetooth® Desktop
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  4. #4
    LED O que as luzes significam?
    Phone

    Telefone
    Fixo Azul: A linha está registrada, você está apto a receber e efetuar ligações.
    Piscando Azul: O telefone está fora do gancho ou chamada em andamento.
    Piscando Azul Rapidamente: Mensagem não lida na caixa postal.
    Piscando Azul Rapidamente 3 vezes: Conta configurada, mas sem IP na interface VoIP.
    Piscando Vermelho: Conta configurada, mas não registrada.
    Desligado: A linha não está configurada.

    REDE WI-FI

    Wi-Fi 2.4 GHz
    Fixo Azul: A interface Wi-Fi está habilitada.
    Piscando Azul: A negociação WPS está habilitada.
    Desligado: A interface Wi-Fi está desabilitada.

    REDE WI-FI

    Wi-Fi 5 GHz
    Fixo Azul: A interface Wi-Fi está habilitada.
    Piscando Azul: A negociação WPS está habilitada.
    Desligado: A interface Wi-Fi está desabilitada.

    Internet

    Mouse
    Fixo Azul: Vivo Box recebeu endereço de IP e pode navegar na Internet.
    Piscando Azul: Vivo Box está tentando autenticar e receber endereço IP.
    Piscando Azul Devagar: Vivo Box está com associação GPON.
    Piscando Azul Rapidamente: Vivo Box não está com associação GPON.
    Fixo Vermelho: Vivo Box não está com sessão PPP autenticada.
    Piscando Vermelho: O nível do sinal óptico não está na faixa recomendada.
    Desligado: Vivo Box está desligado.

    Casos Especiais
    Reconfiguração: Todas as luzes piscam em azul ao mesmo tempo.
    Atualização de Firmware : As luzes piscam sequenciamente da esquerda para direita enquanto transfere o arquivo e tornam-se fixas em azul quando aplicando na memória.

  5. #5
    no caso é preciso entrar em contato com a central de atendimento no *8486 ou 1058 opção 2. vai ser realizado um sincronismo para ajudar na normalização,se for algo relacionado apenas a linha. caso seja algo relacionado a região será feito abertura de chamado.

  6. #6
    Estou observando a mesma coisa, já tenho um mês que instalei a Vivo Fibra, de acordo com o manual, o led correspondente ao ícone do mouse deveria ficar ativo o tempo todo "Fixo Azul: Vivo Box recebeu endereço de IP e pode navegar na Internet.", mas no momento ele está piscando em vermelho, de forma intermitente "Piscando Vermelho: O nível do sinal óptico não está na faixa recomendada.", porém, a internet está funcionando normalmente, download e upload de acordo com a velocidade contratada, sem explicação até o momento, meu roteador é um MitraStar, modelo: GPT-2541GNAC-N2.

  7. #7
    Citação Postado originalmente por Max_Fire Ver Post
    Estou observando a mesma coisa, já tenho um mês que instalei a Vivo Fibra, de acordo com o manual, o led correspondente ao ícone do mouse deveria ficar ativo o tempo todo "Fixo Azul: Vivo Box recebeu endereço de IP e pode navegar na Internet.", mas no momento ele está piscando em vermelho, de forma intermitente "Piscando Vermelho: O nível do sinal óptico não está na faixa recomendada.", porém, a internet está funcionando normalmente, download e upload de acordo com a velocidade contratada, sem explicação até o momento, meu roteador é um MitraStar, modelo: GPT-2541GNAC-N2.
    Atualizando galera, fiz um chamado de reparo, o técnico disse que realmente havia um problema no roteador, ele fez a substituição do aparelho, agora o led da internet (figura do mouse) está fixo, em azul "Fixo Azul: Vivo Box recebeu endereço de IP e pode navegar na Internet.", o novo modelo é o Mitrastar GPT-2741GNAC-N2.

  8. #8
    Quando fica vermelho é porque não está recebendo comunicação com o link, precisa ligar para central, pois muita das vezes é problema da rede na região.

    Aqui o Led fica em azul piscando devagar, logo depois de ter dado um pau no link na região, pelo que entendi o modem está em associação Gpon.

    Deixei quieto está funcionando em bridge.