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  1. #1

    Negociação de Fatura

    Bom dia quero negociar minha fatura com vocês.... ela é antiga eu quero voltar a usar o número da vivo.... Poderiam por gentileza entrar em contato ?

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    6.055
    Olá, @SAMELA. Tudo bem?

    Aqui é um fórum público, não um atendimento da Vivo. Sendo assim, somos todos usuários e tiramos dúvidas.

    Para renegociar dívida, o procedimento é realizado em loja. É só ir até uma com documentos pessoais e comprovante de residência. Claro, tem que ser o titular da linha também.

    Além disso, o número pode não estar mais disponível, ok? Já aviso pra não te frustrar posteriormente. Só em loja você pode verificar isso.