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  1. #1

    Chip cancelado

    Boa tarde! Olha eu entrei em contato com a vivo e solicitei a cancelamento do meu plano controle, porém fui surpreendido com o cancelamento da minha linda vivo. Como faço para recuperar? Saliento que comeco a uma loja vivo e fui informado que a linha está no status "cancelado" e não tem como recuperar lá na loja.

  2. #2
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
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    Jun 2017
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    Salvador
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    A depender da data de cancelamento que são 2 dias "talvez" você consiga recuperar na Central, caso não consiga somente em Loja mesmo.
    Não tenho.

  3. #3
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por Vagnergo Ver Post
    Boa tarde! Olha eu entrei em contato com a vivo e solicitei a cancelamento do meu plano controle, porém fui surpreendido com o cancelamento da minha linda vivo. Como faço para recuperar? Saliento que comeco a uma loja vivo e fui informado que a linha está no status "cancelado" e não tem como recuperar lá na loja.
    Vá em uma loja própria da Vivo. Não vá em revenda.
    Pelo site da Vivo não se cancela o plano, só a linha. Mas não sei se foi o seu caso.
    Esperando boas notícias.