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  1. #1

    paguei o pacote vivo tudo turbo 800mb e nao recebi

    peguei o vivo turbo 800mb, e tenho ligaçao, mas nao tenho internet, e nem sms, e ja faz quase 1 dia que paguei, recebi a notificaçao que foi colocada a recarga, e tbm a da renovaçao da vivo turbo 800mb, mas nao possou o citado a cima, e nao é meu aparelho, pois coloquei em outro aparelho e o mesmo acontece, podem me ajudar??

  2. #2
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
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    Jun 2017
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    A melhor forma de resolver isso é entrando em contato com o setor tecnico, pode ser alguma configuração no aparelho que esteja incorreta ou de fato a franquia não foi disponibilizada.
    Não tenho.