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  1. #1

    Vivo TU Go

    Estou tentando em TODAS as plataformas (Android, Windows e Web), mas não consigo fazer ligações. Sempre ouço a mensagem: "este número de telefone não existe".

    O que estou fazendo errado ?

    Grato.

  2. #2
    De todos os tipos. Eu estava discando certo, após registrar reclamação no www.consumidor.gov.br o serviço está funcionando. Detalhe que a pessoa do suporte que me ligou não sabia nada sobre o serviço TU Go. Veio me dizendo que o serviço é igual o Whatsapp, que a outra pessoa precisar usar o Tu Go para receber minhas mensagens e ligações, acredita ? Entrei no site e li pra ele, pediu um tempo e dps ligou novamente se desculpando.

    Mas só está funcionando bem no número q está em meu CPF e que eu registrei a reclamação. Uso um número que é do plano de um amigo e os problemas continuam. Como neste eu apenas recebo, não vou perder mais tempo com o suporte da Vivo.

    Obrigado pela atenção.

  3. #3
    @Eleandro

    Você pode realmente estar digitando o número que você quer entrar em contato de maneira incorreta, que tipo de ligação você está tentando fazer?


    Local, de longa distância, a cobrar local, a cobrar de longa distância, internacional ...
    Feliz 2017!