Comprei um Samsung Galaxy s8 no dia 23/01/18 e desde então só tenho tido dor de cabeça, primeiro foi um problema com a emissão da nota fiscal que demorou mais de 48h agora estou enfrentando um parto para com a transportadora que a vivo entregou meu produto, eles alegam já ter tentado fazer 3 entregas e falam q não tinha ninguém sendo que no condomínio eles só tocaram um único dia que foi na primeira tentativa ai o aparelho já voltou pra vivo e novamente para essa transportadora que tinha até o dia de ontem 6/02 para me fazer a entrega e não recebi nada, estou tentando de uma maneira amigável resolver isso mas estou vendo que não vou conseguir pq 15 dias por um aparelho que era para ter recebido em 3 é muita falta de respeito com o consumidor e nos canais de atendimento pedem informação para o suporte de entrega que é um lixo, cada dia é uma informação diferente eu nem sei msmo se meu produto está na transportadora pq não tenho nenhum número de rastreio nem modo algum de saber o que aconteceu com ele, hoje até o final do dia se não tiver a posição certa da vivo já que de maneira amigável não consigo resolver vou procurar meus direitos junto ao Procon e todos os outros meios de reclamação possíveis não aguento mais esperar, alguém aqui passou por algo assim?