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  1. #1

    eu solicitei o serviço vivo tv (hdtv)

    eu solicitei o serviço vivo tv (hdtv), quando sera realizada a cobrança do serviço?

  2. #2
    Olá @Vanessa.marques, Boa tarde!

    A cobrança do serviço é realizada após a instalação, ou seja, na sua primeira conta, será cobrado o valor proporcional à quantidade de dias utilizados, começando na data de instalação do serviço até a data de vencimento da sua conta.

    Por exemplo, se a sua Vivo TV foi instalada no dia 05 e a sua conta vence no dia 25, no primeiro mês você pagará somente por estes vinte dias. A partir do mês seguinte, você pagará a mensalidade inteira. Porém, se a data da instalação é muito próxima da data do vencimento da conta, você não receberá a cobrança nesta primeira conta. Por exemplo: se a sua Vivo TV foi instalada no dia 05 e a sua conta vence no dia 10, estes cinco dias serão cobrados junto com a conta do mês seguinte (mensalidade normal + cinco dias do mês anterior).

    Clique aqui e entenda melhor sua fatura.


    Éliton Alonso

  3. #3
    o prazo pra religar a internet depois de pagamento em atraso?