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  1. #1

    Endereço bloqueado

    Boa tarde,
    Estou solicitando a internet da vivo, mas todos me informam que o meu endereço esta bloqueado. Eu fiquei tão brava por me negarem diversas vezes a linha que comprei o modem 4G com 6G.
    Me arrependo ate o ultimo, com 7 dias de uso so para o whatsap e 3 videos, a franquia já havia acabado. Não tem nenhum mês que comprei e já senti que so gastei dinheiro. Preciso estudar, mas como se todos dificultam a minha vida, sem falar que é pago, nada saiu de graça e eu nem posso cancelar a linha que terei que pagar o olho da cara.
    Indignadaaaa!!!

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
    Posts
    5.284
    Olá, @MMS. Tudo bem?

    Endereço bloqueado? Como assim?

    Seus vizinhos tem Internet Vivo Fixo?

    Sobre a Internet móvel, com franquia, eu entendo a frustração. O uso é muito diferente, tem outro uso e pra usar em notebooks/computadores, se torna bem frustrante. Aliás, você comentou de usar o WhatsApp... O chip está em um celular? Explique seu uso pra ver se dá pra sugerir algo...
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  3. #3
    bom dia Thiago,

    Sim, meus vizinhos tem internet. A informação que dizem na vivo é que o morador anterior não pagou a conta o sistema bloque-o o end., moro la a quase dois anos e a casa já estava vazia havia um pouco mais de um ano.
    Eu usava o modem e acessava meu whatsap via wifi

  4. #4
    @MMS

    Eu possui também um roteador com um plano de 6GB e me sinto frustada quanto ao consumo acelerado da minha franquia de internet. Mas posso lhe da uma dica que não resolverá por completo o problema se caso utiliza muito a internet Wi-fi.

    A tecnologia 4G consome muito mais dados do que a 3G, até 5 vezes mais, então como eu quero economizar, estou utilizando a tecnologia 3G mesmo para economizar um pouco meus dados.

    Mas se você fica muito tempo em casa e utiliza constantemente seu Wi-fi não é jogo ter uma franquia de dados limitadas como os planos de internet móvel da Vivo, é mais vantajoso se ter um plano de internet fixa, se a Vivo não disponibiliza para o seu endereço veja se outras empresas disponibilizam - Net, Live Tim, Oi, entre outras - porque infelizmente a Vivo está perdendo muito cliente de bobeira.

    Feliz 2017!


  5. #5

    Angry Endereço bloqueado

    estou passando pelo mesmo problema, comprei minha casa a um ano, e nunca consigo solicitar a internet da VIVO pois diz que não liberam para minha casa, ontem uma atendente disse que meu endereço está bloqueado, provavelmente algum morador anterior ficou devendo algo para vivo, é realmente de indignar, meu vizinho tem internet da vivo, e eu nunca irei conseguir.....