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  1. #1

    Vivo fibra condomínio

    Bom dia. Sou síndico de um condomínio novo em Sp, já fui informado que temos fibra da vivo passando em frente , somente precisando adequar o prédio para que tenhamos a vivo fibra. Nosso condomínio tem 285 apartamentos, de 2 e 3 dorms e hoje só é atendido pela net. Já liguei para todos os números possíveis da vivo e ninguém consegue agendar a visitar da engenharia pra adequar o prédio. Meus contatos. Algum dos usuários têm o caminho das pedras para conseguir ativar o serviço?

  2. #2
    Primeiro: Cuidado...... Não divulgue dados pessoais em locais públicos........

    Segundo: Este fórum não é local para abrir chamado.............. é pra solicitar ajuda de outros usuários..........
    ...

  3. #3
    Estou na mesma situação iuribritto, não tem pra onde ir, não tem quem resolva, tem que depender da boa vontade da Vivo.

  4. #4

    Não sabemos mais o que fazer ou a quem recorrer

    Também sou síndico de um condomínio de 60 apartamentos que hoje é "território" da NET. Já tentamos todos os telefones possíveis, chat online, lojas físicas, mas ninguém na Vivo parece conhecer essas entidades sobrenaturais que são os engenheiros que analisam os prédios para instalar a Fibra (que passa na nossa porta há mais de 1 ano). Existe uma demanda reprimida dos moradores pelo serviço e por mais boa vontade que nós tenhamos em tentar mostrar isso para a Vivo não adianta, pois parece não existir um canal. O que mais incomoda é ver por todos os comércios/academias/etc nas redondezas cartazes de Vivo Fibra oferecendo o serviço para a região e que se fosse uma casa tudo estaria resolvido rapidamente pois existe total disponibilidade de infraestrutura "da porta pra fora". Bom, enquanto isso a NET vai nadando de braçada...

  5. #5
    Nível 23: Auxiliar de Estagiário Avatar de kdx125
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    Citação Postado originalmente por FSiqueira Ver Post
    Também sou síndico de um condomínio de 60 apartamentos que hoje é "território" da NET.
    A NET costuma fazer muitos acordos nos condomínios em que chega primeiro dando pontos de graça para a area comum do prédio, etc, em troca de exclusividade. Verifique se não é isso que está acontecendo.

  6. #6
    Citação Postado originalmente por kdx125 Ver Post
    A NET costuma fazer muitos acordos nos condomínios em que chega primeiro dando pontos de graça para a area comum do prédio, etc, em troca de exclusividade. Verifique se não é isso que está acontecendo.
    Não é o nosso caso. A NET domina porque não temos opções melhores mesmo. Por exemplo, a preços comercializados hoje 06/11/15 considerando apenas o serviço de internet (sem os descontos de qualquer combo) você tem Vivo Fibra de 50Mb(25Mb up) por R$89,90 enquanto na NET pelo mesmo valor via cabo apenas 15Mb(2Mb up). Tem ainda Speedy de 4Mb(0,5Mb up) por R$89,70 (sem desconto de ter linha fixa) ou de 8Mb (se agasalhar o fixo junto).

  7. #7
    Nível 23: Auxiliar de Estagiário Avatar de kdx125
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    Não é o nosso caso. A NET domina porque não temos opções melhores mesmo. Por exemplo, a preços comercializados hoje 06/11/15 considerando apenas o serviço de internet (sem os descontos de qualquer combo) você tem Vivo Fibra de 50Mb(25Mb up) por R$89,90 enquanto na NET pelo mesmo valor via cabo apenas 15Mb(2Mb up). Tem ainda Speedy de 4Mb(0,5Mb up) por R$89,70 (sem desconto de ter linha fixa) ou de 8Mb (se agasalhar o fixo junto).
    Ahh, então... A Vivo realmente devia dar uma atenção maior mesmo pra expansão, principalmente condomínios nessa situação.

    Pelo que andei vendo os relatos por aí, a expansão dela esse ano ficou meio devagar-quase-parando por causa da compra da GVT.
    Ao mesmo tempo vi que a GVT está lançando a fibra dela até o cliente em MUITAS cidades ao mesmo tempo pelo Brasil.
    Pode ser que os esforços dela nesse momento estejam focados nas operações da GVT de outros Estados...É o que parece pelo menos.

  8. #8

    Question vivo fibra em condominio em sj campos

    Estou também estou nessa situação, temos um condominio de casas com 16 casas e 32 terrenos e nenhuma forma de contato.... enquanto isso a Net nada tranquila!!!!

  9. #9
    Estou com o mesmo problema aqui no prédio onde estou morando. Sou assinate Vivo Fibra na casa da praia e uso 100Mb com TV Digital por 185,00 (89,00 TV + 95,00 Internet) e pra mim é ofensivo a NET cobrar 460,00 pelo mesmo serviço. Não aceito pagar esse valor e estou arrumando briga com o Síndico do prédio por esse motivo! Aqui são 364 apartamentos e tudo NET... Com certeza tem mutreta... alguem tá ganhando dinheiro por fora!

  10. #10
    Mesmo problema acontecendo em São José dos Pinhais - PR. Mudei recentemente para um condomínio com cerca de 248 apartamentos, e para minha surpresa, aqui não tem NET, não tem VIVO, e só tem a ruim e péssima Oi Velox ou uma porcaria de via rádio denominada Fibranet, que cobra mais de 90 reais por 5MB. Enfim já tentei solicitar adequação da Vivo e os técnicos passaram para engenheiros 'fantasmas' que até hoje não apareceram. Acabei por contratar a Oi e estou pagando por 10MB enquanto neste exato momento recebo apenas 2.69mb (um absurdo!!!)...Uma situação interessante é que o técnico da Oi informou que a Vivo é muito 'sacana' na instalação de condomínios, ela aproveita cabos de terceiros e chega até a cortar fiação de outros para instalar novos serviços, e por este motivo aqui a Vivo ficou bem queimada. Agora estou aguardando a NET tentar uma adequação, pois na rua ao lado, nem 50m de distância, ela passa e funciona lindamente. É uma piada em 2017 nós sofrermos tanto por um serviço tão simples e de tamanha importância.

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