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  1. #1

    Fiz a portabilidade e estou sem rede

    Bom dia ,


    No dia 28/10 fui ate uma loja Vivo para fazer a portabilidade , eu fiz a portabilidade e adquiri o plano controle no meu cartão de credito.
    O protocolo é 20153311968998 , porem ela informou que a portabilidade iria acontecer no dia 02/11 . Nesse dia fiquei sem sinal da minha outra
    operadora e fui colocar o chip da Vivo , mais ele se encontra sem sinal como devo proceder??? Não posso ficar sem linha.

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Olá, @deisemodesti. Tudo bem? Seja bem vinda a Vivo.

    Pois bem, pode ter acontecido algum problema na portabilidade mas antes, seria interessante ter certeza que há cobertura no local onde você está. Tem mais gente usando Vivo por ai?

    Tentou reiniciar o celular, tirando e colocando novamente o chip?

  3. #3

    sem rede

    Sim , ja fiz isso e aqui tem sinal para vivo .

    Tentaram me ligar e meu numero esta temporariamente fora.

    Eu fiz junto com o do meu namorado e o dele funciona e o meu não..

    - - - Updated - - -

    ja tirei o chip ja fiz de tudo mais não resolveu ...

  4. #4

  5. #5
    Primeiro ligue na central e verifique se houve algum erro com a portabilidade, pois algumas vezes o número que deveria ser portado fica com o status de "espera" como se estivesse aguardando a conclusão da #portabilidade .
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Saiba quando a epidemia do coronavírus vai acabar.