Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
    Desde
    Jul 2015
    Localização
    São Paulo
    Posts
    4.960

    Reajuste antes de completar um ano como cliente.

    Quando assinei o combo da Vivo (internet e tv por assinatura) a atendente me disse que o valor da internet fibra sofria aumento todo mês de Setembro até ai tudo bem, no final do mês passado recebi a fatura da mesma forma que ocorre todos os meses e verifiquei que a mesma sofreu aumento então estou sem entender é normal o cliente sofrer reajuste anual antes de completar 1 ano como cliente, sendo que nas outras operadoras tal cobrança só ocorre depois que o cliente completou 12 meses na operadora.

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
    Posts
    5.313
    É ilegal, @Josemsud. Entre em contato na Central e exija o custo real. Eles fazem isso com todo mundo. Se torna até chato.

  3. #3
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
    Desde
    Jul 2015
    Localização
    São Paulo
    Posts
    4.960
    Obrigado @thiagomocci farei isso