Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Perdi meu chip

    Eu perdi o meu chip, é possivel recuperar meu numero usando o chip virgem?

  2. #2
    Olá @aalexandre6, Boa noite!

    Como você perdeu o seu Vivo Chip, primeiro você tem que bloquear sua linha, para sua própria segurança e evitar o uso indevido. Para desbloquear sua linha (recuperar o número), basta você (o titular) ir a uma Loja Vivo com documentos de identificação (RG, CPF e Comprovante de Residência) e resgatar o seu número adquirindo um novo Vivo Chip, o qual receberá os dados da sua linha.

    Você pode bloquear sua linha, ligando na Central de Atendimento ao Cliente, através do *8486 de um celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone. Se você for cliente Vivo Controle ou Vivo Pós, pode acessar o Meu Vivo Web e ir na aba FALE CONOSCO, clicar em ATENDIMENTO VIA CHAT, preencher seus dados e aguardar atendimento.

    O preço médio de um Vivo Chip é de R$ 15,00.


    * O Fórum Vivo não substitui os canais de atendimento já tradicionais da Vivo. Neste caso, realmente você tem que ir até uma Loja Vivo.



    Éliton Alonso

  3. #3
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Só passando pra lembrar que clientes pós e controle podem "negociar" o não-pagamento do chip.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!