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  1. #1

    Chip não ativa

    Bom dia, comprei um chip vivo no dia 20/ 10/2015 e até hoje não conseguir ativar o mesmo.
    Já falei em todos os telefones da vivo, e consta que meu numero esta pré ativo, fiz varios procedimentos que os atendentes me passaram e nada. Não conseguir resolver, quando tento fazer ligação a ouço menssagens onde uma delas diz "desligue seu celular"...
    Ontem dia 22/ 10/ 2015, liguei novamente para vivo e a atendente pediu para eu fazer uma recargar, fiz essa recarga no valor de r$ 15,00, e pelo jeito perdi esse dinheiro.

  2. #2
    @japa25

    Neste caso, pode ser um problema com o chip, você pode ir até uma loja para tentar efetuar a troca do chip mantendo o mesmo número para pelo menos não perder o dinheiro da recarga, já que não é mais possível transferência de recarga para outro número.
    Feliz 2017!