Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    cancelamento pacote sms

    Bom dia!!!!!! como faço para cancelar o pacote de sms da minha linha????????

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Olá, @MichelleCFPadua. Tem algumas maneiras. Você tem acesso ao Meu Vivo? Lá em "Pacotes Vivo", "Serviços Ativos em Meu Vivo", você seleciona o pacote que deseja cancelar e clicar em Desativar.

    Pode também ligar para o Atendimento Vivo no *8486 ou enviar "Vivo" para 1058 e ir na opção 9 para falar com um atendente via SMS e pedir o cancelamento.

  3. #3
    Obrigado Tiagomocci

  4. #4
    Então, se vocês souberem me responder por gentileza: eu liguei no 1058 e pedi para retirar o serviço de caixa postal (somente as mensagens de voz), no caso, qdo o aparelho estiver desligado, o tel antes tocava e caía naquela opção de "deixe seu recado após o sinal". EU liguei na Vivo e pedi pra retirar unicamente este serviço. Só que, após eles retirarem este serviço de caixa postal, ocorreu que, concomitantemente, parou de funcionar o serviço de BINA, onde, havia aquela SMS enviada pela Vivo informando os numeros que telefonaram para meu aparelho enquanto este estava desligado. Ou seja, minha dúvida é: pelo sistema e tecnologia da Vivo, qdo vc retira o serviço de caixa postal msg de voz, automaticamente vc perde tambem o Bina nas ocasioes em que seu aparelho esta desligado?





    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Olá, @MichelleCFPadua. Tem algumas maneiras. Você tem acesso ao Meu Vivo? Lá em "Pacotes Vivo", "Serviços Ativos em Meu Vivo", você seleciona o pacote que deseja cancelar e clicar em Desativar.

    Pode também ligar para o Atendimento Vivo no *8486 ou enviar "Vivo" para 1058 e ir na opção 9 para falar com um atendente via SMS e pedir o cancelamento.