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  1. #1

    Troca de aparelho

    Troca de aparelho

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    Como faço para trocar o meu aparelho com meus pontos adquiridos na minha conta?

  2. #2
    Nível 37: Hércules Avatar de elitonalonso
    Desde
    Aug 2015
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    Sertãozinho - SP
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    Olá @Beatrizet, Boa noite!

    Você pode verificar em uma Loja Vivo (o titular deve ir com documentos de identificação: RG, CPF e Comprovante de Residência) ou através do Chat de Resgate de Aparelhos* no Meu Vivo Web, se você pode trocar seus pontos por aparelho ou obter um desconto no preço e ainda parcelar a diferença na sua fatura. Se preferir, ligue do seu Vivo para *8486 e verifique com o atendente.


    * Resgate de Aparelhos não disponível em todos os estados, consulte o regulamento do seu estado.

    Éliton Alonso
    Cliente Vivo, disposto a ajudar!