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  1. #1

    Estou sendo roubado como milhoes de brasileiros

    bom dia estou sendo roubado não sei se e pela vivo ou pela record com esta promoção acho q milhoes de brasileiros tbm estão sendo precisamos mover uma ação contra a vivo pois 2,99 de cada brasileiro e um roubo enorme, nunca assinei e td semana vem descontado 2,99 de mim como de milhares de pessoas no brasil..

  2. #2
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
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    Feb 2016
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    Olá, @Stou!

    Realmente várias pessoas estão com esse serviço ativo indevidamente. Minha mãe foi uma que teve esse serviço ativo... Nesse caso, você terá que entrar em contato com a Vivo pelo 1058 ou *8486 para estorno dos créditos descontados por esse serviço. Se houver negação ou outra insatisfação, ligue para Ouvidoria Vivo pelo 0800 775 12 12 e reclame.

    Se após o período não for resolvido, abra uma reclamação no site do Consumidor.gov ou na Anatel.
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    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE