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  1. #1

    Novos modem e pior velocidade

    Uso linha telefônica desde o tempo da telefônica, já faz mais de 20 anos que a só piorou , desde que a vivo comprou a telefônica , na época antes disso aqui em casa era velocidade vivo speed 2 MB, antes da vivo assumir , depois que assumiu , a empresa baixou a velocidade para 1 MB que só fui perceber depois de 8 meses usando, questionei a vivo o por que isso aconteceu , e disseram que para meu cep não havia 2 MB disponível , como ???
    Descobri que estavam me enganando , e consegui convencer a vivo a devolver os 2 MB que me tiraram ! A empresa não trabalha fielmente com os usuários !

    Agora a pior coisa é os modem com Wi-Fi embutido , que não prestam !

    Os da marca mitra Star , eles limitam e dão problemas com os aparelhos celulares
    Aqui em casa !

    Reclamei e a vivo diz que não tem outros modelos a não ser esse para clientes de 2 MB !!!

    Aí dá acho que estão me enganando !

    Falta pouco para eu me irritar e cancelar os serviços de internet, pois várias vezes o modem da problema na hora de baixar conteúdos com mais de 20 MB de tamanho , pois corrompe os arquivos !

  2. #2
    Amigo, a Vivo não comprou a TelefÓnica. A TelefÓnica apenas mudou de nome fantasia, pq o nome da española ficou muito mal visto.

    Qd vc descobriu q eles estavam descumprindo o contrato e fornecendo velocidade abaixo da contratada, devia ter reclamado na Anatel e exigido o reembolso de todos os meses!

    Se vc tiver a sorte de ter alguma concorrente, pode solicitar a portabilidade do número do telefone e abandonar a empresa, assim eles ficam mais espertos.

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