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  1. #31
    Aconteceu comigo, comprei um aparelho pedido 361901214 no dia 04/06, meu cartão realizou o pagamento em 5 minutos e na Vivo constou o pagamento só no dia 05/06 e hoje dia 14/06, apos 10 dias estão aguardando a emissão da NF, creio que até o Natal recebo, kkkkkkkkkkk......tem que rir porque já me estressei muito, esperar a boa vontade deles, não comprem pela loja online.

  2. #32
    Fiz uma compra dia 19/06 e até agora consta em missão de nota fiscal e não muda. Depois de tudo que li aqui realmente estou com medo de minha comrpa não ser realizada. Gostaria de uma posição da loja.

  3. #33
    Fiz a minha compra dia 12/06 e o status não mudava so ficava emitindo nota fiscal, hoje dia 21/06 mudou para em andamento e eu não sei se o aparelho está vindo pra minha casa

  4. #34
    Por que tanta demora para aprovarem um pedido? Na hora de debitar no cartão é no mesmo dia né. É ridículo essa demora, em outras lojas é muito rápido nesse sentido. Confiei em comprar pois nunca tive problema com a Vivo, decepcionante.

  5. #35
    Alguém sabe qual transportadora entrega ? Queria rastrear meu pedido

  6. #36

    Cancelar compra

    Quero cancelar minha compra pois não chegou numero do pedido pra acompanhar ligo pra vivo e nada de resolverem mais foi cobrado o valor do aparelho um abuso isso quero o cancelamento e o externo DL valor no meu cartão

  7. #37
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Tentar cancelar via operadora do cartã que às vezes dá certo, mas somente e ainda não gerou fatura!
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  8. #38
    Deu certo afinal? Ou vc teve q cancelar a compra?

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    Deu certo amigo? Ou a compra acabou não se operando?

  9. #39
    Pelo jeito, um ano depois do tópico ser criado, a mesma coisa continua acontecendo. Fiz uma compra no domingo a noite (pedido nº 300679352), que foi aprovada pelo cartão de crédito na mesma hora, e hoje ainda conta como aguardando aprovação na loja online da Vivo. Já liguei para lá e a atendente informou que o pagamento realmente foi aprovada na mesma hora, mas que é preciso aguardar a liberação no site e emissão da nota. Escolhe a opção de retirar em uma loja da Vivo justamente para não precisar esperar muito, mas não adiantou muita coisa. Estou pensando em cancelar o pedido.

  10. #40
    Olha, realmente ñ dá pra comprar pelo site da vivo!!! A situação que todos vcs passaram tb estou passando! Comprei um celular no dia 27 de maio, a nota fiscal consta como emitida no dia 28 de maio, mas eu ñ recebi, nem a nota, nem o codigo pra rastreio e nem o celular!
    Já liguei inúmeras vezes pra vivo e ninguém sabe me dizer o que aconteceu. E ainda pedem pra ligar depois de 48h e eu ligo e pedem novamente pra ligar depois de 48h e assim vai.
    Ah e a primeira parcela já foi descontada do meu cartão de crédito!
    NAO RECOMENDO NUNCA MAIS COMPRA PELO SITE DA VIVO.