Bom dia,
recarreguei meu vivo para usar a internet e em menos de 2 min. acabou a franquia. Recarreguei de novo e o problema aconteceu novamente. Fiz isso 10 vezes e nas 10 vezes não consegui usar a internet e recebi várias mensagens dizendo que 100% da franquia já tinha sido usada. Como ???
Isso é muita falta de respeito com o consumidor. Estou tentando ligar para o serviço de " Fale com um de nossos atendentes" mas percebo que estão todos de férias faz anos, pois ninguém atende. Detalhe, fico mais de 15,20,30 ou até mesmo 40 minutos esperando uma alma caridosa me atender para que meu problema seja resolvido. Só ontem gastei mais de R$ 30,00 para nada !
Espero que meu problema seja resolvido em breve.
Grata !