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  1. #1

    Problema para compartilhar Internet no plano Vivo família 15Gb móvel

    Prezados, aderir ao plano Vivo família 15Gb móvel que dá direito a duas linhas (uma como titular e outra como dependente) compartilhando os dados móveis. Porém, a linha que coloquei como dependente não está conseguindo utilizar a internet do plano e nem aparece a possibilidade de dividir a internet no aplicativo Meu Vivo. Já fazem 4 dias que acrescentei a linha dependente, mas até o momento não consigo usufruir do plano na linha dependente. Na linha titular está tudo bem, o problema é na linha dependente. Alguém poderia me ajudar?

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Amigo é bom você ligar para a central de atendimento para verificar pois aqui no fórum não temos acesso ao sistema da operadora para saber o que há de errado.
    Você também pode ser atendido por SMS. Envie uma mensagem com a palavra atendimento para o número 1058 e siga as instruções.
    Esperando boas notícias.