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  1. #1

    Novidade - Legendas dinâmicas na Vivo Fibra

    Começamos a semana com uma notícia fantástica para compartilhar com vcs!

    Já existem vários tópicos sobre as legendas da TV Fibra e como seria importante poder habilitar e desabilitar essas legendas, foram muitos participantes conversando sobre o tema nos últimos meses. E para nós é muito importante dar essa notícia em primeira mão!

    As legendas dinâmicas já chegaram para alguns canais Vivo Fibra. Os canais abaixo já iniciam essa segunda feira com o novo sistema de legendas:

    142 - FOX
    642 - FOXHD
    143 - FX
    643 - FX HD



    Os canais da lista abaixo vão receber a nova legenda ainda esse mês:

    DISCOVERY HOME&HEALTH SD e HD
    DISCOVERY CHANNEL SD e HD
    HBO Family SD e HD
    HBO2 SD e HD
    HBO Plus SD e HD
    HBO Signature SD e HD
    TLC SD e HD
    MAX SD e HD
    MAX Prime SD e HD
    NAT GEO SD e HD(National Geographic)
    UNIVERSAL SD e HD
    ID HD


    Essas são as primeiras imagens das novas legendas:

    Clique na imagem para uma versão maior

Nome:	         Leganda FX.jpg
Visualizações:	2865
Tamanho: 	58,7 KB
ID:      	1309
    Legenda FX


    Clique na imagem para uma versão maior

Nome:	         Legenda FOX.jpg
Visualizações:	2887
Tamanho: 	95,0 KB
ID:      	1310
    Legenda FOX


    Clique na imagem para uma versão maior

Nome:	         MENU habilitar legenda.png
Visualizações:	3075
Tamanho: 	426,2 KB
ID:      	1311
    Menu de Legendas

    Clique na imagem para uma versão maior

Nome:	         MENU habilitar legenda 2.png
Visualizações:	2870
Tamanho: 	451,8 KB
ID:      	1312
    Menu de Legendas

    Além desses canais mencionados acima, outros tb vão receber as legendas dinâmicas, assim que soubermos quais, postamos aqui.

    Para habilitar e desabilitar legenda, clique no botão azul do controle remoto. Depois disso vá em legenda, escolher idioma “Português”.
    Dê uma olhada e conte para gnt o que vc acha!


    Agrademos especialmente ao @kdx125 por ter criado o primeiro tópico sobre a necessidade de poder remover as legendas.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  2. #2
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Jul 2015
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    Demorou mais chegou!

    Boa tarde @Gaby você pode me dizer se nos próximos meses outros canais irão receber?
    Vai uma dica para a equipe responsável, principalmente no canal FX mude o áudio 1 para dublado pois neste canal a legenda dinâmica está como segunda opção, seria mais facil para o cliente acessar o canal com audio original + legenda ou dublado sem legenda. No momento o acesso está como Audio original sem legenda.

    @Gaby você sabe se a Vivo irá investir na melhoria dos servidores, está muito difícil assistir a Netflix nunca travou tanto como neste final de semana.
    Só para você ter uma idéia tive de recorrer ao DVD porquê assistir por ela foi impossível!

    Obs.: Outros serviços de streaming estavam do mesmo jeito.

  3. #3
    Nível 23: Auxiliar de Estagiário Avatar de kdx125
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    Opa, que legal!
    Fico feliz em saber que a Vivo está implementando esse recurso
    Brigado mesmo por passar isso pros responsáveis.

    - - - Updated - - -

    Citação Postado originalmente por Josemsud Ver Post
    Demorou mais chegou!

    Boa tarde @Gaby você pode me dizer se nos próximos meses outros canais irão receber?
    Vai uma dica para a equipe responsável, principalmente no canal FX mude o áudio 1 para dublado pois neste canal a legenda dinâmica está como segunda opção, seria mais facil para o cliente acessar o canal com audio original + legenda ou dublado sem legenda. No momento o acesso está como Audio original sem legenda.
    É possível definir as suas configurações preferenciais de legenda ligada ou desligada no menu de configurações:
    Nome:      20151005_151126.jpg
Visitas:     1097
Tamanho:  118,3 KB

    Também é possível definir suas preferência de audio:
    Nome:      20151005_151611.jpg
Visitas:     1066
Tamanho:  113,4 KB

    As preferências de audio funcionam bem quando o canal tem os audios nomeados corretamente como "Inglês" e "Português".

    Porém no caso desse canal não funciona e vai sempre pro primeiro audio porque os audios do canal estão nomeados como "Original" e "Audio 2" como podemos ver aqui:
    Nome:      20151005_151625.jpg
Visitas:     1113
Tamanho:  95,5 KB


    Acredito que esse probleminha não seja tão difícil de resolver.
    Ou mudam-se as preferências de audio para "Original" e "Audio 2" e deixam todos os canais seguindo esse mesmo padrão de nomes de audio, ou então é só padronizar todos os canais com os nomes de audio de acordo com o idioma que está sendo transmitido em cada um.

  4. #4
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Foi exatamente isso que eu quis dizer @kdx125 , sei das definições mas infelizmente por causa desse detalhe de "Original" e "Audio 2" ocorre essas situações, se os canais já fossem definidos como "Original" com legenda ou "Audio 2" (Dublado) sem legenda ficaria muito mais comodo. Digo isso por que outras operadoras adotam esse metodo e dá certo a Vivo poderia fazer o mesmo.

  5. #5
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Quer ver só uma coisa, se você acessar o Menu, Configurações, Áudio e marcar Português deveria ficar selecionado este como preferência de áudio dos canais, no entanto, não é o que acontece como você disse só há dois modelos "Original" e "Áudio 2" a preferência sempre vai ser para o áudio "Original" mesmo que o canal seja dual áudio.

  6. #6
    enquanto isso na vivo DTH não entra canal novo nem recurso novo
    os cliente que se f#@$$

  7. #7

    Problema de audio

    Prezados, kdx125, Josemud e Gaby,

    primeiramente obrigado pela notícia sobre a legenda.

    Meu problema é o seguinte, há algum tempo não tenho mais a opção de audio alternativo, pelo menos como era antigamente, que você alterava e tinha a opção de salvar. Agora seleciono o audio pelo botão azul e vou nas opções de audio para alterar; o que acontece é que é só mudar o canal o audio escolhido automaticamente volta sempre para uma outra opção, por exemplo, se seleciono audio original, ele volta para audio secundário, sempre. Este problema esta acontecendo no decoder CISCO com o gravador, no outro decoder ele mantém a opção escolhida.
    Este problema é do decoder ou da nova atualização?

    Obrigado.

  8. #8
    Bom dia a todos!
    Aqui está a nova lista de canais que tb receberam as legendas dinâmicas também:

    NAT GEO
    MAX PRIME
    TLC
    UNIVERSAL
    HBO Signature
    HBO Family
    ID
    HBO PLUS
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  9. #9
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Bom dia @Gaby

    Ótima notícia @Gaby!!!

    Notei hoje que a função de tornar o canal de áudio alternativo (fixo) sumiu das funções no guia, agora o áudio original é predominante em todos os canais que antes tinha audio dublado em português.

    Para colocar som dublado o cliente deve acessar o canal normalmente e em "Idioma de áudio" deve alterar de "Original" para "Áudio 2", caso contrário a programação será em Inglês sem/com legenda.
    Não sei se será assim daqui para a frente na Vivo TV Fibra mas seria bom passar essa informação para os clientes antes que se revoltem.

    Sei que não dá para agradar Gregos e Troianos mas seria interessante se aquela função de "Áudio" em Configurações funcionasse, desta forma seria muito mais prático pôs o cliente poderia escolher qual seria o idioma predominante nos canais.

    Espanhol (se disponível)
    Inglês (se disponível)
    Português (se disponível)

    Evidente que isso não dária para disponibilizar na semana mas até acertar todos os canais que devem estar com a função de legenda dinâmica seria muito bom para todos os clientes Vivo Fibra.

  10. #10
    Na minha cidade não possui o serviço Vivo Fibra, mas acredito que seja uma conquista para os usuários do serviço. Fiquei muito feliz com a notícia e que novos avanços sejam conquistados !
    Feliz 2017!