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  1. #2
    Nível 1: Iniciante Avatar de liberdade005
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    Chip barrado

    Comprei outro aparelho que necessita do chip nano. Porém ele está no nome da minha mãe. Mesmo se eu não quiser tirar o nome da minha mãe de lá e fazer outro recarga para "desbloquear" o chip, a loja é obrigada a me fornecer um novo chip com o mesmo número mediante um pagamento ? Porque fui até a loja e quiseram me vender um plano de recarga por 3 meses.

  2. #1
    Nível 66: Pode ir na montanha-russa Avatar de GJonas
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    Se eu entendi direito o que você quer é colocar o número antigo da sua mãe no novo chip. Certo?
    Se for isso basta ela ir em uma loja própria da Vivo e solicitar. É cobrado apenas o valor do novo chip.
    Algumas lojas tentam empurrar planos para os desavisados mas não é necessário adquirir nada para recuperar o número.
    Ela deve levar os documentos originais.
    Esperando boas notícias.

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