Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Moto g5s plus não envia sms

    Boa noite. Meu moto g5s plus não envia sms. Ele recebe algumas sms (da operadora e de alguns contatos) mas as respostas não chegam ao destino. Ja troquei de slot, a Central prestou atendimento mas ainda aparece algumas falhas. Também ja resetei mas o erro continua. Alguém pode me ajudar??obrigada

  2. #2
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Citação Postado originalmente por VanessaCamargo Ver Post
    Boa noite. Meu moto g5s plus não envia sms. Ele recebe algumas sms (da operadora e de alguns contatos) mas as respostas não chegam ao destino. Ja troquei de slot, a Central prestou atendimento mas ainda aparece algumas falhas. Também ja resetei mas o erro continua. Alguém pode me ajudar??obrigada
    Bom dia @VanessaCamargo

    Siga as orientações do site Vivo Tech com o passo a passo para configuração de Mensagens multimídia. Mesmo que seja para mensagens MMS, se aplicam para SMS.

    Mensagens - Como configurar seu celular para mensagens multimídia (MMS)

    1. Podem ocorrer alterações de telas dependendo da versão de software do seu aparelho.
    2. Acesse a tela inicial do aparelho.
      Arraste o símbolo de seta para cima.
    3. Clique em Configurar.
    4. Clique em Mais.
    5. Clique em Redes móveis.
    6. Escolha um Vivo Chip, neste caso, SIM 1.
    7. Clique em Nomes dos pontos de acesso.
    8. Clique no símbolo mais.
    9. No campo Nome, digite MMS
      No campo APN, digite mms.vivo.com.br
    10. No campo Nome de usuário, digite vivo
      No campo Senha, digite vivo
    11. Deslize a tela de baixo para cima.
      No campo MMSC, digite http://termnat.vivomms.com.br:8088/mms
      No campo Proxy de MMS, digite 200.142.130.104
    12. No campo Porta MMS, digite 80
      No campo MCC, digite 724
      No campo MNC, deixe o valor predefinido
    13. No campo Tipo de autenticação, marque PAP.
      Clique em Tipo de APN.
    14. Se esta tela for exibida, digite mms (obs.: em letras minúsculas) e clique em OK.
      Se esta tela não for exibida, marque MMS e clique em OK.
    15. Clique no símbolo de opções.
    16. Clique em Salvar.
    17. Volte para a tela inicial do aparelho.
      Para concluir o processo e ativar as configurações, é preciso reiniciar o dispositivo. Seu Motorola Moto G5 Plus estará, então, configurado para usar MMS.
      Para obter instruções sobre como reiniciar seu dispositivo, siga estas etapas.
    18. Para desligar o Motorola Moto G5 Plus, clique e mantenha pressionado o botão de energia na lateral do Motorola Moto G5 Plus.
    19. Clique em Desligar.
    20. O Motorola Moto G5 Plus foi desligado.
    21. Para ligar o Motorola Moto G5 Plus, clique e mantenha pressionado o botão de energia na lateral do Motorola Moto G5 Plus.
    22. Se esta tela for exibida, digite o código PIN de Vivo Chip 1.
      Clique no símbolo de marcação.
    23. Se esta tela for exibida, digite o código PIN de Vivo Chip 2.
      Clique no símbolo de marcação.
    24. Para desbloquear a tela, arraste-a para cima.
    25. Agora, o Motorola Moto G5 Plus foi configurado para usar MMS.
    26. Importante: A ativação só ficará completa depois que você enviar seu primeiro MMS. Teste as configurações enviando um MMS para seu próprio número de telefone.


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  3. #3
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Boa noite. Meu moto g5s plus não envia sms. Ele recebe algumas sms (da operadora e de alguns contatos) mas as respostas não chegam ao destino. Ja troquei de slot, a Central prestou atendimento mas ainda aparece algumas falhas. Também ja resetei mas o erro continua. Alguém pode me ajudar??obrigada
    Boa noite!

    Aqui no fórum já vi muitas reclamações semelhantes porém eram de aparelhos da Samsung. Alguém sabe essa?

    #chamandoatropa

    Um dos tópicos onde foi tratado um caso semelhante:

    https://forum.vivo.com.br/threads/91...5#.WlbL1svJ3qC
    Esperando boas notícias.

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