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  1. #1

    Trocar Plano Pós Pago por Controle

    Prezados! Boa tarde!

    Tenho um plano Pós-Pago, com mais três aparelhos no Multi Vivo. Compartilhamos uma Internet de 4GB, e hoje, estou pagando R$ 350,00 por mês, o que está tornando-se inviável.

    Como faço para migrar os quatro telefones para um plano Controle de 700MB cada?

    Abs.

    Robson.

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Olá, @gparisoto. Tudo bem?

    Você está na fidelidade? Se não estiver, é mais fácil. Só cancele o plano, peça pra ir ao pré-pago e na sequencia você consegue assinar os planos todos em pré-pago.

    Se tiver fidelidade, ai você tem que analisar se o custo da multa vale a pena.

    Na teoria, poderia pedir direto a migração. Mas acredito que os atendentes vão te enrolar e muito pra isso. Peça o cancelamento do plano deixando claro que pretende manter as linhas no pré, sem riscos de perder a linha, deixando bem claro.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!