Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Meu vivo: celular não aparece

    Só consigo ver meu plano de televisão no site do meu vivo. O celular prepago não aparece, nem nenhuma opção relacionada a ele. Como resolver?

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    Olá, @thiagotam. Tudo bem?

    Está no mesmo CPF? Você liga por e-mail ou CPF? Creio que você ainda precise cadastrar o número para acesso pelas configurações.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  3. #3
    Olá @thiagotam, Boa noite?

    Você já adicionou seu produto Vivo Pré ao Meu Vivo?

    Se NÃO, como você já tem cadastro no Meu Vivo do produto Vivo TV, acesse o Meu Vivo com o login e senha deste cadastro e depois vá na aba MEUS ACESSOS / INCLUSÃO DE LINHAS E PRODUTOS PARA VISUALIZAÇÃO NO MEU VIVO, clique no botão ADICIONAR NOVAS LINHAS e cadastre sua linha Vivo Pré*. Depois que você cadastrar a linha, você tem que sair e entrar no Meu Vivo para que você consiga visualiza-la. (após este procedimento, com seu login e senha atual, você terá acesso a todos os seus produtos).

    * A linha Vivo Pré tem que estar cadastrada sob o mesmo CPF do produto Vivo TV.

    Atenciosamente,
    Éliton Alonso