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Resultados 21 a 22 de 22
  1. #21
    Nível 23: Número 23 Avatar de guvga25
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    Então pessoal, eu trabalho atualmente na operação de vendas migrando clientes pré-pago para o controle.
    Bem, realmente a maioria das empresas de call center tem atendimento até no maximo nove ou dez horas no ativo (quando a operadora entra em contato com o cliente).
    Caso você tenha interesse em conhecer o plano porém esteja desconfiado se realmente o atendente fala da Vivo ou não, peça pra ele acompanhar o seu consumo de recargas, modelo do seu celular e caso tenha alguma outra linha cadastrada no seu cpf peça pra ele verificar pra você. Dessa forma você tem a certeza de estar falando com um agente autorizado.
    Infelizmente ou felizmente as politicas de segurança da Vivo exigem que o operador peça as confirmações ao cliente (CPF completo, Data de Nascimento, nome da mãe), então tais confirmações são de prache.
    Entretanto, os atendentes em sua maioria não estão autorizados a solicitar dados bancarios e etc...
    Lembrando que as informações citadas não expressam a opinião da empresa, são apenas impressões que tenho enquanto funcionário e cliente.

  2. #22
    Nível 7: 007 Avatar de lalinhaaa
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    Aug 2018
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