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  1. #21
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    @thiagomocci, acho mais fácil a internet da GVT piorar do que a da Vivo melhorar.


  2. #22

  3. #23
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Traffic Shaping

    Sobre o traffic shaping (priorização de tráfego de dados), Dilma respondeu que “a neutralidade na rede, proíbe o traffic shaping. Que a operadora priorize um conteúdo em detrimento do outro. Esta é uma das principais disposições do Marco Civil da Internet. Além disso, a Lei terá desdobramentos devido à sua implementação. Entre eles, é importante destacar, que a neutralidade torna inadmissível qualquer restrição da rede por motivos comerciais ou de qualquer outra natureza. Assim, o responsável pela transmissão, comutação ou roteamento, de acordo com o art. 9, tem o dever de tratar de forma isonômica quaisquer pacotes de dados sem restrição por conteúdo, origem, destino, serviço, terminal ou aplicação”.

    - - - Updated - - -

    Como denunciar a Vivo no Consumidor.gov.br por esse prática?

    Fórum onde há diversos clientes da Vivo reclamando a respeito da qualidade da internet para assistir vídeos

    http://forum.outerspace.terra.com.br...-fibra.409155/

  4. #24
    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Foi só uma situação de estresse e é ótimo ver acabar tranquilamente.

    Mas então, gente, o meu problema pessoal com a Fibra tem sido um problema bem debatido aqui... Streaming. Tanto Youtube quanto Netflix penam pra rodar em resoluções maiores, mesmo assinando 50 MB de Internet. Tem gente com 200 MB reclamando do mesmo.
    Thiago tenta instalar o complemento para Firefox YouTube High Definition e selecionar para full HD. Tem alguma coisa parecida para o Chrome .Pra mim resolveu a questão do YouTube.

  5. #25
    @Eloifalone dá uma olhada nesse post:
    https://forum.vivo.com.br/threads/34...N%C3%A3o-tente

    TL;DR

    A vivo nâo possui uma infraestrutura de streaming de vídeo capaz de atender o consumidor.

    Utilizando Vivo Fibra, o consumidor não será capaz de utilizar os serviços:

    Youtube
    Netflix
    Vimeo
    Twitch
    Crunchyroll
    Dramafever

    @Eloifalone Não pare de ler sobre esse problema no meu post, leia em outros fórums, sites e principalmente leia sobre outras operadoras como Time Warner e COMCAST que têm deficiências semelhantes. NADA que o consumidor possa fazer resolverá o problema de infraestrutura da VIVO

    - - - Updated - - -

    Ah, peraí que já virou palhaçada.

    Esse tal eloifalone foi criado no mesmo dia que o rapaz fez esse post, dia 27-09.

    Na boa, galera que administra o fórum: Pára de criar user fake pra ficar xingando os outros e invalidar as reclamações. Façam o seu trabalho e levem esses problemas adiante.

    A vivo tem tem milhares de milhares de consumidores, todos eles sofrem com esse problema, alguns poucos miúdos conseguem achar esse canal de comunicação e expressar o problema pra vocês ficarem zombando da cara deles!

    Na boa, não tá tão difícil arrumar um emprego decente. A vivo não é a única empresa do mundo! Cumpram o seu dever e levem essa questão adiante!

    Por favor, vocês estão falando com pessoas como vocês que também sofrem com abusos absurdos todos os dias, mas diferente de nós vocês são contratados para fazer a diferença, para representar o consumidor e comunicar as necessidades aos departamentos competentes aos quais vocês tem acesso direto.

    Não façam isso porque a vivo vai conquistar clientes ou porque vocês vão realizar o sonho das pessoas porque nada disso vai acontecer; façam isso porque é o certo

  6. #26
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    @Gaby @carl@

    - - - Updated - - -

    Já tinha percebido que alguns comentários aqui pareciam de fakes ao invés de pessoas.

  7. #27
    O Fórum é um espaço extremamente sério. Em momento algum nem eu e @carl@ temos permissão, vontade ou razão para criar usuários fakes, ainda mais usuários que xingam. Isso não traria nenhum benefício para o Fórum e não faz parte do nosso trabalho aqui nesse espaço Vivo.

    Todas as questões levantadas aqui no Fórum sobre serviços ou produtos Vivo são enviadas para equipes técnicas da Vivo e dependemos dessas equipes para oferecer uma resposta aos participantes do Fórum. Criar um ambiente hostil não faz parte do nosso trabalho, pelo contrário, a nossa responsabilidade é criar um ambiente em que os participantes se ajudam, trocam ideias e compartilham suas opiniões. Já alcançamos resultados hiper positivos e nos orgulhamos muito dessas vitórias, vitórias que alcançamos com os participantes e suas contribuições.

    No caso de suspeita de usuário fake ou qualquer outra irregularidade, use o botão de Alerta (segundo da direita para esquerda) para reportar o usuário ou post.

    Nome:      Screen Shot 2015-10-09 at 14.31.23.png
Visitas:     227
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    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  8. #28
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Bom dia @Gaby

    Em primeiro lugar desculpe pela acusação fiz uma citação a você e a @carl@ sobre os comentários, o fiz porquê gostaria de saber qual seria seu comentário sobre.

    Em segundo lugar hoje usei novamente o botão de alerta e sobre o mesmo usuário da última vez, notei que os comentários deles foram só em tópicos sobre Traffic Shapping e sempre agindo de maneira aspera com os usuários.

    Não é a primeira vez que isso acontece acredito que vocês deveriam sim tomar providências sobre isso, porque tem muitos membros achando que a operadora Vivo coloca perfis fake aqui porque esses tumultuam o fórum e nada é feito chegando a parecer que eles são intocáveis.

  9. #29
    @Josemsud, na verdade, nem não achei que vc tivesse nos acusando. Foi bom vc ter mencionado a gnt. Eu ainda não tinha visto o post acima do seu.

    Sim sim, eu tô trabalhando nisso agora. Valeu!

    Nos agimos sim, mas nem tudo é feito publicamente. Aqui no Fórum não trabalhamos com moderação e os participantes tem o direito de expressar suas opiniões.
    Temos trabalhado muito para manter o ambiente amigável do Fórum, o Fórum vem crescendo bastante recentemente e o ambiente geral é ainda muito amigável e positivo, mesmo com problemas e insatisfação.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  10. #30
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    É complicado essa questão de fake. Eu sugiro a obrigação de atrelar as contas do fórum a uma linha Vivo. Pode até deixar as contas criadas antes e obrigar nas próximas, por exemplo. Ninguém vai ficar comprando chip e registrando seu próprio CPF pra falar besteira por aqui. Fica a sugestão.

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