Citação Postado originalmente por felipe.lduarte Ver Post
Inacreditável que para resolver meu problema a VIVO está me encaminhando para este Fórum. É ridículo. Vou ter que apelar e descrever o problema nestes fóruns inúteis.

Além de não regularizar uma cobrança indevida, a Vivo bloqueou a minha linha. Foi dado um desconto de 6 meses na minha conta em Fevereiro, valor de R$60. Nem utilizei este telefone nos ultimos meses, e a Vivo me mandou uma cobrança de R$90 que não pagarei.

Agora bloquearam a minha linha, eu não consigo nem ligar para o 1058 do atendimento deles para resolver o problema. Também não me disponibilizam a opção no chat/email do site, INDISPONÍVEL. Simplesmente me ignoram. É um absurdo, ultrapassa o absurdo do desrespeito com o consumidor. ANATEL será a última solução (embora o site também não esteja com suporte). Que vergonha.
Gente eu não acredito que ele chamou o fórum de inútil : O