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  1. #1

    Fórum Vivo no VivoBlog

    Olá galera,

    o Fórum está realmente ganhando cada vez mais espaço nas páginas da Vivo! Ontem foi a vez do VivoBlog falar sobre o Fórum e a importância do nosso canal vivo. No artigo que a equipe postou, eles falaram sobre as vantagens de fazer parte do Fórum e de como participar.

    Legal demais, não é?!

    Parabéns a todos que vem trabalhando com a gnt! Valeu pelos esforços!

    Dá uma checada lá no artigo.


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    #VivoBlog
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
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    Essa divulgação tem se intensificado e percebemos o aumento de usuários ativos no último mês, não é não @carl@? Hahahaha... Muito bom.

    Ainda insisto na ideia de que o app Meu Vivo podia ter o Fórum por lá, sem consumo de dados. Seria lindo.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  3. #3
    @thiagomocci
    • Ou pelo menos o link para acessar o fórum, pois grande parte dos clientes ainda não conhece o fórum!
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  4. #4
    @Juvenil-Wille e @thiagomocci, pois é, vamos ganhando espaço e com cada mais participantes vão nos encontrando.

    Acho que vcs tem razão! Para nós seria muito importante ter presença no Meu Vivo tb.

    Posso perguntar para os dois e qualquer outra pessoa que queira participar: por que vcs acham que o link no Fórum deveria estar no Meu Vivo?
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

  5. #5
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    O Fórum é a plataforma mais web 3.0 que eu vi até hoje pra uma empresa de telecomunicações apostar. Os próprios clientes propõem soluções para outros clientes e debatem sobre os planos, a cobertura e os problemas. É uma liberdade oficial de inclusive mostrar o que não gostamos, que ao invés de ser censurada, é avaliada e levada aos setores responsáveis da empresa. Acredito que o Fórum cresça com o passar do tempo e que as demais operadoras copiem, afinal, criar uma comunidade além do SMS e ligações, de clientes engajados com o seu produto me parece uma ideia completamente desse século.

    Espero de verdade que a Vivo aproveite o gancho e se desprenda da velhice em outros setores também... Vocês trabalham diretamente com tecnologia. Já passou da hora de demonstrar coragem pra encarar todos esses meios.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  6. #6
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Jul 2015
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    Quanto a celular estou tranquilo porém ainda aguardo a Vivo se mexer para oferecer legendas eletrônicas na Vivo TV Fibra e melhorar a taxa de dados de vídeos streaming na Internet Fibra.

    Até lá continuarei tendo a mesma opinião sobre a Vivo nesses serviços.

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  7. #7
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    A Vivo Móvel precisa melhorar o preço e criar promoções mais interessantes. Os serviços prestados são excelentes.

    A Vivo Residencial precisa melhorar os serviços prestados e sair da antiguidade. O preço e o atendimento são bons.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  8. #8
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
    Desde
    Jul 2015
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    Vou citar um exemplo

    Claro Fixo

    serviços gratuítos:
    Identificador de Chamadas
    Chamada em Espera
    Secretária Eletrônica
    Conferência a Três

    Valor do plano: R$ 19,90 (ligações locais para qualquer operadora de graça)

    Vivo Fixo Simples

    Identificador de chamadas - R$ 15,54
    Discagem Abreviada - R$ 4,69
    Atendimento simultaneo - R$ 6,79
    Busca Automática - R$ 6,79 (* Preço válido para a região São Paulo. Para consultar preço em outras regiões, ligue para a Central de Relacionamento.)
    Fale com fixos da sua cidade por apenas R$ 0,15/min
    Fale com celulares da sua cidade por apenas R$ 0,60/min e com fixos por apenas R$ 0,15/min.

    Valor do plano: R$ 29,90

    Se o cliente Vivo Fixo não fizer nenhuma ligação gastará no total R$ 63,71 só em serviços!

  9. #9
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Esqueci do detalhe "telefone fixo" quando falei dos preços. No pacote, ainda sim, Fixo, Internet e TV sai pelo menos R$ 40 mais barato que a NET onde eu moro. Além do meu plano ser antigo e ter 700 minutos para fixo por R$ 29,90.

    Só o que me chateia hoje é a Internet e essa briga pelos sites de streaming. Estou quase indo para Tim Fixo + Live Tim. Gastarei o mesmo que hoje por menos MB mas com qualidade superior e ligações ilimitadas... Só não troco pela antiguidade da linha. Eu ainda espero uma melhora da Vivo que nunca chega.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  10. #10
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Jul 2015
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    Na época que cancelei a Vivo (Telefone Fixo e TV DTH), fiquei p da vida com o serviço porquê fiz uma mudança de pacote saí do SD e fui para o HD e a operadora cobrou a instalação mesmo já estando tudo instalado!
    Consegui ficar isento dessa taxa porquê a Anatel entrou no meio.

    Esse ano só voltei pra Vivo agora fibra, porquê estava determinado a cancelar a internet da NET cujo sinal caia toda hora por intermitência na rede e os técnicos não conseguiam consertar isso, quanto a TV nunca tive problemas mas quando a atendente disse que o valor iria aumentar porquê eu sairía do combro achei melhor cancelar. Fiquei sossegado porquê iria assinar o serviço fibra no entanto nem sabia que a internet da Vivo tinha esses problemas quanto assistir vídeos streaming se soubesse com certeza continuaria na NET porquê mesmo o sinal caindo direto, não tinha problemas para assistir vídeos mesmo minha internet sendo de 30 MB dava um banho nesse serviço que na Vivo Internet Fibra é uma lamentação!

    - - - Updated - - -

    Esqueci de mencionar:
    No site da Vivo a única vantagem para aquisição do serviço internet fibra é o valor da internet que saí mais baixo por causa da TV.
    Mas que sejam justos quantos aos pontos porquê essa de dar coisas boas para quem paga mais é totalmente injusto com todos os clientes que pagam menos.
    A Vivo deveria dar outros tipos de vantagens além do desconto citado na internet, talvez um programa de pontos como ocorre no Vivo Valoriza dando desde desconto na fatura da TV até degustações de canais como Premiere, Combate e Aluguel de filmes fora entre outras coisas.

    Mas que seja justa com quem esse sistema de pontos e dê a mesma oportunidade para todos e não como ocorre no Resgate de Pontos do Vivo Valoriza, onde quem gasta mais em ligações tem mais chances de ganhar prêmios bons e assim acaba sendo injusto com quem efetua poucas ligações.