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  1. #1

    sinal internet 4 g

    Tenho um modem wifi huawei, e um desk top com o windows 7 ultimate; Agora apareceu na tela do modem que o sinal é 4g; nos celulares dá pra navegar bem mas no computador não funciona, alguém pode me ajudar?

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    Olá, @leandrao. Tudo bem?

    Normalmente usamos o celular em áreas externas, como ruas, e mesmo com os smartphones cada vez mais parrudos, muitas vezes o uso é básico e portanto a velocidade de rede não precisa ser tão alta. Como o modem você provavelmente usa mais internamente e o computador usa bem mais banda, pode ser que a qualidade do sinal no local onde você está usando não seja tão boa.

    Você verificou o mapa de cobertura no site da Vivo? Clique aqui e verifique. Pode ser que no seu CEP nem tenha suporte ao 4G em áreas fechadas e mesmo você encontrando a rede, o sinal é baixo.

  3. #3
    Ambientes internos podem sim ocasionar uma intermitência na conexão, se a velocidade de sua internet está muito lenta a ponto de estar te impossibilitando de acessar alguns sites você pode entrar em contato com *8486 e pedir ajuda ao suporte tecnico da Vivo.

    Lembrando: é preciso verificar se já foi condumida sua franquia mensal de internet, pois após consumo a velocidade é reduzida.
    Feliz 2017!


  4. #4