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Resultados 91 a 100 de 103
  1. #91
    Eu quero desbloquear meu número xxxxxxxxx vivo

  2. #92
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Feb 2016
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    Citação Postado originalmente por Tupan Ver Post
    Eu quero desbloquear meu número xxxxxxxxx vivo
    O desbloqueio é feito no momento da ativação da linha.

    Se, não for esse o caso, se sua linha foi bloqueada por falta de crédito, você terá que tentar analisar sua situação em uma loja física; também encontrei uma dica da nossa amiga @PriscilaRocha nesse tópico: Chip Bloqueado por falta de Recarga
    Citação Postado originalmente por PriscilaRocha Ver Post

    Não há possibilidade. Como cliente, você não pode ficar mais que 60 dias após o vencimento da validade da sua última recarga sem colocar créditos em sua linha, após esse período a sua linha é automaticamente cancelada e desvinculada de seu CPF e passa a estar disponivel para outra pessoa.

    O que resta é adquirir um novo chip mesmo...



    Se for um bloqueio de aparelho, Segue uma dica do @WagnerSantos aqui nesse tópico:
    Reclamação - Acesso para desbloqueio

    Citação Postado originalmente por WagnerSantos Ver Post
    Olá, @Markus!

    Não entendi exatamente o seu problema.
    Mas vou lhe passar umas dicas de como você pode fazer o desbloqueio, #beleza?

    Se o seu celular for da Vivo e estiver bloqueado apenas pra ela, você pode ir em Meu Vivo > Aparelhos > Desbloqueio de Aparelhos. Você terá que inserir o IMEI do aparelho que deseja desbloquear (digite *#06# no teclado/discador para visualizar) e, caso necessite, inserir marca e modelo do mesmo. Em seguida confirme.



    Agora se for um bloqueio de IMEI, é algo mais sério, Segue uma dica do @Mori aqui nesse tópico:
    Como desbloquear o IMEI do meu celular?


    Segue outra dica semelhante do @WagnerSantos aqui nesse tópico:
    Desbloquiar

    Citação Postado originalmente por WagnerSantos Ver Post
    Caro, @Franklintjb9768, desbloquear um IMEI não é fácil. Existem vários meios pra ser feito o desbloqueio, porém a burocracia é grande.
    Mas você pode tentar.
    1= Leve o seu celular com nota fiscal, RG e CPF, a uma loja de sua operadora e solicite o desbloqueio.
    2= Ligue para sua operadora com esses documentos em mãos e solicite o desbloqueio.
    3= Existem assistências que fazem o desbloqueio ou a troca do IMEI (porém, muitas vezes de forma ilegal, #TenhaCuidado!)
    4= Tente abrir um chamado na Anatel sobre o desbloqueio e que já tentou com a sua operadora e não foi possível.
    5= Existem programas que fazem a troca do IMEI que o próprio usuário pode fazer pelo seu PC, porém não lhe indicarei, pesquise e faça por sua conta e risco.
    6= Você pode tentar ir na justiça, se caso essas alternativas não derem sucesso.

    Infelizmente não tendo sucesso nessas alternativas, você terá que adquirir um aparelho novo.

    Ainda sobre IMEI, Conforme comentei neste tópico: Desbloqueio de IMEI

    Citação Postado originalmente por mmelo76 Ver Post
    Essa demora para desbloquear IMEI é comum, porque o bloqueio por IMEI geralmente é feito quando o produto foi roubado ou é suspeito de lote roubado.

    No seu caso, eu sugiro ir na loja que comprou com a nota fiscal e tudo e devolver....porque mesmo que a operadora faça todos os procedimentos, se existir um B.O. aberto para o seu IMEI será difícil a liberação facilmente, e sim somente por ordem judicial....

    Sendo assim, como disse, se comprou a pouco tempo e de uma loja, vá até ela e peça o seu dinheiro de volta ou troque por outro aparelho, pode ser que essa loja comprou um lote roubado sem saber ou pior...sabendo.

    Até porque, se este aparelho estiver na lista de um lote roubado, você pode até responder por interceptação de produto roubado. Eu devolveria o quanto antes esse aparelho.


    Telefones úteis
    Todas as ligações abaixo são gratuitas:


    Sem Smartphone
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
    Designer Bluetooth® Desktop
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  3. #93

  4. #94
    Olá! Como eu tenho a conta digital ativada, consigo alterar o e-mail pelo app Meu Vivo. Já tentou por lá?

    - - - Updated - - -

    Citação Postado originalmente por Luiize Ver Post
    Alguém sabe me dizer como posso atualizar meu e-mail?
    Olá! Como eu tenho a conta digital ativada, consigo alterar o e-mail pelo app Meu Vivo. Já tentou por lá?

  5. #95
    Não consigo acessar minha fatura da vivotv

  6. #96

    Estou sem aparelho celular por hora até q compre outro estou sem , mas preciso pagar

    Citação Postado originalmente por carl@ Ver Post
    Anexo 1231
    Se você precisa acessar a Segunda Via da sua Conta Vivo, visite o Meu Vivo pelo site ou baixe o aplicativo do Meu Vivo direto no seu celular agora mesmo. É rápido e seguro.

    Acesse a 2ª Via da Sua Fatura Vivo agora mesmo!


    Anexo 4909
    Estou sem aparelho celular por hora até q compre outro estou sem , mas preciso pagar minha conta e não estou conseguindo , como faço pra receber a segunda via por e-mail?

  7. #97
    Não funciona para Vivo FIXO, só móvel.
    Não sei como conseguir pegar a segunda vida de FIXO.
    Tanto no aplicativo quanto no site só é possível conseguir do móvel.
    Não enviam por e-mail conforme solicitado e cadastrado, o correio não chega em meu endereço.
    Está difícil... Todo mês o mesmo problema.

  8. #98
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Citação Postado originalmente por prof_Juarez Ver Post
    Não funciona para Vivo FIXO, só móvel.
    Não sei como conseguir pegar a segunda vida de FIXO.
    Tanto no aplicativo quanto no site só é possível conseguir do móvel.
    Não enviam por e-mail conforme solicitado e cadastrado, o correio não chega em meu endereço.
    Está difícil... Todo mês o mesmo problema.
    Como mencionei no outro tópico que você postou: Vivo FIXO - Conta não chega pelo Correio e nem por e-mail. Como obter segunda via?

    Citação Postado originalmente por mmelo76 Ver Post
    @prof_Juarez Seja Bem Vindo!

    Liga na central e pede para enviar para um e-mail específico. É claro que no atendimento, você terá que confirmar seus dados de assinante para isso.

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  9. #99

    Red face a segunda via me salva!

    Pessoal, a segunda via da conta on line já me salvou varias vezes!
    Eu não gosto de deixar as contas de DEBITO AUTOMÁTICO, pois já tive cobranças indevidas e me deram dores de cabeça.
    Mas nada como ter a conta nas mãos quando quiser e precisar.

    É super fácil de usar.

  10. #100
    Oi débito automático facilita mta a vida não deixando atrasar a conta. Mto útil