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  1. #1

    Recuperar recarga

    Fiz uma recarga em un número errado, pois quero saber como faço para recupera-lo em meu número. ?

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por Mick Ver Post
    Fiz uma recarga em un número errado, pois quero saber como faço para recupera-lo em meu número. ?
    Infelizmente não tem como recuperar.
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Por que não tem como recuperar? Sendo que tenho o comprovante e cpf em mãos.

  4. #4
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Porquê é de responsabilidade da pessoa conferir.
    E se o destinatário (o errado, que você creditou por engano) consumiu, pensando que fosse um bônus ou presente de algum(a) conhecido(a)?
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, ATL (atual, pré-pago)
    OI: desde 2006 (atual, pré-pago)
    Tim: desde 2006 (atual, controle DDD21 BETA DDD27)
    Vivo: desde 2012 (atual, easy)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (atual, pós-pago TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

  5. #5
    Como recupera meu credito que foi colocado em outro celular por engano?

  6. #6

  7. #7
    Nível 39: O Sexto Sentido Avatar de guvga25
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    Exclamation Atenção!

    Citação Postado originalmente por Zildagomes Ver Post
    Tenho o comprovante em mão.
    Pessoal, não adianta ter comprovante em mãos, não tem como estornar o valor.
    Por isso é sempre reforçado para verificar o número informado antes de realizar a recarga.
    Nem a Vivo, nem o estabelecimento onde os créditos foram comprados ou muito menos ainda a pessoa que recebeu os créditos por engano irá ressarcir o cliente por um erro que não foi de responsabilidade deles.
    Sempre verifiquem antes de confirmar.
    Funcionário VIVO

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  8. #8
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Só se o cliente conversar com quem recebeu o crédito e tentar um "acordo".
    Algo como "eu coloquei crédito para você é na próxima recarga você coloca pra mim".
    Esperando boas notícias.

  9. #9
    Nível 39: O Sexto Sentido Avatar de guvga25
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    Citação Postado originalmente por GJonas Ver Post
    Só se o cliente conversar com quem recebeu o crédito e tentar um "acordo".
    Algo como "eu coloquei crédito para você é na próxima recarga você coloca pra mim".
    Nossa a outra pessoa teria de ser uma alma muito bondosa.
    Funcionário VIVO

    *Opiniões e informações expressas neste perfil não expressam as opiniões oficiais da empresa.

  10. #10
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por guvga25 Ver Post
    Nossa a outra pessoa teria de ser uma alma muito bondosa.
    Para mim isso é questão de caráter. Eu devolveria com certeza pois o dinheiro não era meu.
    Esperando boas notícias.