Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1
    Nível 4: Piloto de carrinho de brinquedo Avatar de Lincbal
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    Não consigo assistir o canal Canal Fox Sports 2 pelo computador - Fox Play

    Pessoal

    Boa noite, tudo bem?

    Consigo acessar o site "www.foxplay.com.br" normalmente e assistir o conteúdo, exceto quando a programação ao vivo é do canal Fox Sports 2.

    Aparece a seguinte mensagem : "Sua assinatura de TV paga não permite seu acesso a este conteúdo"

    Podem me ajudar com isso, por favor?

    Obrigado.

  2. #2
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Boa noite @Lincbal

    Já tive esse problema e não foi apenas uma vez e sim varias, infelizmente existe esse problema na Vivo.
    Você já deve ter entrado em contato com o SAC que lhe informou que sua assinatura esta certa no sistema, se não entrou quando entrar pode ter certeza que é isso que irão te dizer.
    Vou dizer a você que não adianta mudar sua senha e login no Meu Vivo, pois isso não irá resolver. Recomendo que entre em contato com a Ouvidoria na segunda feira, pois isso deve resolver porém te digo que esse mesmo problema pode voltar daqui a uns dias ou semanas.

    Obs.: Já entrei em contato com a programadora e ela disse que o problema está nas informações enviadas pela Vivo para ela. Tive que entrar em contato com a programadora pois a atendente do SAC da Vivo jogou a "culpa" nela e não na operadora.

  3. #3
    Muito facil de contornar esse problema é um problema no seu browser, aqui depois que eu apaguei os cookies consegui acessar o foxplay