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  1. #1

    *888# - Opção de Autoatendimento Vivo

    A Vivo disponibiliza mais uma opção de autoatendimento para seus clientes Vivo Pré, Controle e Pós. Ligue para *888# do seu Vivo, em alguns segundos aparecerá uma mensagem na tela do seu aparelho com as opções de serviços disponíveis para seu plano e escolha a opção desejada.

    É grátis, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para todos os clientes Vivo Móvel.


    A VIVO poderá, a qualquer momento, alterar ou deixar de comercializar a Opção de Autoatendimento *888#.


    Éliton Alonso

  2. #2
    Nível 26: Vice campeão (a) de pebolim Avatar de sehneml
    Desde
    Aug 2013
    Posts
    288
    Pra quem nao gosta de atendimento por sms é uma boa, mas ainda prefiro o atendimento pelo sms


    Citação Postado originalmente por elitonalonso Ver Post
    Olá!

    Mais uma Opção de Autoatendimento para cliente Vivo Pré, Controle e Pós. Basta discar *888# no seu aparelho e aparecerá um MENU com opções de atendimento. É grátis, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para todos os clientes de Vivo Móvel.

    Veja abaixo as opções do menu:


    - VIVO Pré


    Bem vindo ao Meu Vivo. Digite a opcao desejada:

    1.Creditos
    2.Promocoes
    3.Recarga
    4.Dados
    5.Planos
    6.Consulta se numero e Vivo


    - VIVO Controle


    Bem vindo ao Meu Vivo. Digite a opcao desejada:

    1.Conta
    2.Saldos
    3.Creditos
    4.Recarga
    5.Promocoes
    6.Dados
    7.Planos
    8.Consulta se numero e Vivo


    - VIVO Pós


    Bem vindo ao Meu Vivo. Digite a opcao desejada:

    1.Conta
    2.Saldos
    3.Dados
    4.Planos
    5.Promocoes
    6.Consulta se numero e Vivo
    7.Roaming Internacional


    Atenciosamente,
    Éliton Alonso
    Abraços,

    Leonardo


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  3. #3
    Pra mim, o atendimento via SMS necessita de melhorias. Muitas das vezes quando preciso falar com um atendente, todos estão em atendimento e então recebo um SMS solicitando que eu tente mais tarde.

    Abraços

  4. #4
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
    Posts
    5.256
    Eu converso com alguns contatos por SMS ainda, e se tem algo que não gosto é ter conversas pessoais, protocolos e propaganda no mesmo local. Quando descobri esse *888#, se não me engano até por informação do @elitonalonso, tempos atrás, adorei.

    Só falta ele demonstrar o saldo na tela, sem enviar SMS. E a Vivo podia (talvez exista e alguém pode me ajudar nessa) ter uma opção de impedir receber SMS de protocolo. Eu até desativei as notificações do celular pro número, porque é só eu tocar no celular, chegam 10 protocolos.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!